Cet article explique les modifications apportées à la stratégie de mise à jour d'ePO. ePO 5.10 Update 15 est la dernière mise à jour de la série initiale de mises à jour cumulatives (CU) pour ePO 5.10. La prochaine version après celle-ci peut avoir deux packages différents.
REMARQUE : CU dans cet article indique toute mise à jour appliquée à l'aide de l'outil de mise à jour ePO 5.10.
- ePO 5.10 Service Pack 1 (ePO 5.10 SP1) : ce package peut être utilisé pour installer ePO pour la première fois et inclut les mises à jour dans CU 1–15. Il est également utilisé pour mettre à niveau certaines versions d'ePO 5.9.1 et antérieures vers ePO 5.10 SP1. Pour plus de détails, consultez la section "Chemins de mise à niveau pris en charge" ci-dessous.
- Mise à jour ePO 5.10 Service Pack 1 (ePO 5.10 SP1 CU) : ce package peut être utilisé pour mettre à niveau un serveur ePO 5.10 existant vers le Service Pack 1. Vous n'avez pas besoin de l'installer si vous avez déjà installé ePO 5.10 Service Pack 1.
La mise à jour EPO 5.10 SP1 est la dernière mise à jour à prendre en charge à la fois la mise à niveau et la restauration vers ePO 5.10 CU 1–15. La numérotation des mises à jour est ensuite réinitialisée afin que la prochaine version après ePO 5.10 SP1 soit ePO 5.10 SP1 Update 1 (ePO 5.10 SP1 CU1), et ainsi de suite. Si vous utilisez ePO 5.10 Update 15 ou une version antérieure, vous devez d'abord appliquer ePO 5.10 SP1 CU avant de procéder à la mise à niveau vers ePO 5.10 SP1 CU1 ou une version ultérieure.
Chemins de mise à niveau pris en chargeConsultez le tableau ci-dessous pour connaître les chemins de mise à niveau pris en charge. La liste suivante fournit des détails supplémentaires pour le tableau qui suit :
- Bloqué : Il s'agit d'un chemin de mise à niveau non pris en charge et peut être explicitement bloqué par le programme d'installation ou n'est pas pris en charge.
- Version actuelle d'ePO : cet en-tête de colonne identifie la ligne qui représente la version d'ePO à partir de laquelle vous effectuez la mise à niveau.
- EPO 5.10: Ceci indique l'installation de base d'ePO 5.10 sans mise à jour ni service pack appliqué.
- N/A : Cela signifie que le chemin n'est pas applicable car il ne s'agira pas d'une mise à niveau.
- Réparation : vous pouvez exécuter une réparation à l'aide du package ePO 5.10 SP1 CU, mais vous ne pouvez pas l'exécuter en tant que mise à jour standard.
- La prise en charge permet la restauration : la mise à niveau est prise en charge. Annule automatiquement après une mise à niveau échouée, mais permet également une restauration après une mise à niveau réussie. Permet également la réparation. Dans le contexte du tableau ci-dessous, la restauration est prise en charge de la version de la colonne Version cible d'ePO à la version de la ligne Version actuelle d'ePO.
- Pris en charge : la mise à niveau est prise en charge. La restauration est prise en charge, mais uniquement dans un scénario d'échec de mise à niveau. Si la mise à niveau échoue, le programme d'installation doit revenir automatiquement à la version à partir de laquelle vous effectuez la mise à niveau.
- Version cible d'ePO : cette colonne représente la version d'ePO vers laquelle vous effectuez la mise à niveau.
Version actuelle ePO
|
Version cible d'ePO |
5.10 SP1 CU X |
5.10 SP1 |
5.10 SP1 CU |
5.10 CU 1-15 |
5.10 |
5.9.1 (EOL) |
5.9.0 (EOL) |
5.3.3 (EOL) |
5.3.2 (EOL) |
5.3.1 (EOL) |
5.3.0 (EOL) |
5.10 SP1 CU X |
Pris en charge avec Rollback où Current ePO CU est inférieur à Target ePO CU |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
5.10 SP1 |
Pris en charge permet Rollback |
N/D |
Réparer |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
5.10 SP1 CU |
Pris en charge permet Rollback |
N/D |
Réparer |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
5.10 CU 1–15 |
Bloqué |
Bloqué |
Pris en charge avec Restauration |
Pris en charge avec Rollback où Current ePO CU est inférieur à Target ePO CU |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
5.10 |
Bloqué |
Bloqué |
Pris en charge avec Restauration |
Pris en charge avec Restauration |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
5.9.1 (EOL) |
Bloqué |
Pris en charge |
Bloqué |
Bloqué |
Pris en charge |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
5.9.0 (EOL) |
Bloqué |
Pris en charge |
Bloqué |
Bloqué |
Pris en charge |
Pris en charge |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
5.3.3 (EOL) |
Bloqué |
Pris en charge |
Bloqué |
Bloqué |
Pris en charge |
Pris en charge |
Pris en charge |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
5.3.2 (EOL) |
Bloqué |
Pris en charge |
Bloqué |
Bloqué |
Pris en charge |
Pris en charge |
Pris en charge |
Pris en charge |
N/D |
N/D |
N/D |
5.3.1 (EOL) |
Bloqué |
Pris en charge |
Bloqué |
Bloqué |
Pris en charge |
Pris en charge |
Pris en charge |
Pris en charge |
Pris en charge |
N/D |
N/D |
5.3.0 (EOL) |
Bloqué |
Bloqué |
Bloqué |
Bloqué |
Bloqué |
Bloqué |
Bloqué |
Bloqué |
Pris en charge |
Pris en charge |
N/D |
Recherche de votre numéro de build ePO 5.10Suivez ces étapes si vous avez accès à votre console ePO et que le serveur ePO se trouve au numéro de build que vous récupérez :
- Connectez-vous à votre console ePO.
- Allez dans Menu, Configuration, Paramètres du serveur.
- Sélectionnez Informations sur le serveur.
- Vérifiez le numéro de build dans la colonne Version.
Si le serveur ePO que vous récupérez ne fonctionne pas ou que la version que vous récupérez ne correspond pas à la version actuellement installée, vous pouvez utiliser ces instructions pour déterminer le numéro de build :
- Restaurez la base de données ePO si elle n'est pas déjà hébergée sur un serveur SQL. Voir KB52126 - Comment sauvegarder et restaurer la base de données ePolicy Orchestrator à l'aide de SQL Server Management Studio pour plus de détails.
- Exécutez la requête suivante sur votre base de données ePO. Voir KB67591 - Comment exécuter un script SQL fourni par le support technique sur la base de données ePolicy Orchestrator pour plus de détails.
select [Version] from OrionExtensions where [Name] = 'EPOCore'
- Notez la valeur renvoyée. Il s'agira du numéro de build du serveur ePO associé à cette base de données.
Mise à niveau d'ePO 5.10.0.4067 vers ePO 5.10.0.4098La version d'origine d'ePO 5.10 Service Pack 1 était ePO 5.10.0.4067, mais elle a été actualisée en tant qu'ePO 5.10.0.4098 pour résoudre le problème documenté dans
KB96464 - Eventparser.exe et Apache.exe se bloquent fréquemment, module défaillant name: ccme_base.dll est signalé après la mise à niveau vers ePO 5.10 SP1. Si vous utilisez actuellement ePO 5.10.0.4067, nous vous recommandons de mettre à niveau votre build vers ePO 5.10.0.4098. Les instructions permettant d'identifier le numéro de build d'ePO que vous restaurez se trouvent dans la section « Trouver votre numéro de build ePO 5.10 » de cet article . Si vous utilisez actuellement ePO 5.10.0.4067 (version d'origine d'ePO 5.10 SP1), vous pouvez suivre ces instructions pour effectuer une mise à niveau vers ePO 5.10.0.4098 (version actualisée d'ePO 5.10 SP1) :
Remarque : vous devrez répéter ces instructions sur tous les gestionnaires d'agents distants si vous en avez.
- Téléchargez la version actualisée du package de mise à jour ePO 5.10 SP1. Le nom du fichier est ePO_5.10.0_1359_ServicePack1Update.zip. Voir KB56057 - Comment télécharger les mises à jour du produit et la documentation pour les instructions de téléchargement.
- Extraire le paquet
- Arrêter tous les services ePO
- Exécuter ePOUpdater.exe
- Entrez vos informations d'identification SQL, acceptez le contrat de licence et cliquez sur Continuer
- Cliquez sur Mises à jour précédemment installées
- Cliquez sur Réparer
- Cliquez sur Terminer une fois l'installation terminée
Vous pouvez suivre les étapes de la section
Recherche de votre numéro de build ePO 5.10 de cet article pour vérifier que le numéro de build est désormais5.10.0.4098.
Récupération
après sinistre ePO
REMARQUE : les informations de cette section ne s'appliquent qu'à ePO 5.10.
Lorsque vous effectuez une récupération après sinistre pour ePO , qu'il s'agisse d'une récupération d'instantané ou d'une récupération après sinistre manuelle (
KB66616 - Procédure de sauvegarde et de récupération après sinistre du serveur ePolicy Orchestrator), il est important de sélectionner le package d'installation ePO correct qui correspond au numéro de build d'ePO que vous récupérez. Les instructions pour identifier le numéro de build d'ePO que vous restaurez se trouvent dans la section
Trouver votre numéro de build ePO 5.10 de cet article de la base de connaissances.
Sélectionnez le package correct dans le tableau suivant en fonction du numéro de build d'ePO que vous récupérez.
EPO Build étant récupéré |
Description du problème |
Nom du fichier du package d'installation |
Comment télécharger le fichier |
5.10.0.2428 |
Version de base d'origine de ePO 5.10 sans SP installé. Cela inclut tout serveur ePO avec CU 1–15 installé. |
EPO510_2428_68_LR6.Zip |
Contactez le support technique. |
5.10.0.4067 |
EPO 5.10 avec SP1 installé. |
EPO5100_ServicePack1_LR1.Zip |
Contactez le support technique. |
5.10.0.4098 |
EPO 5.10 avec SP1 Refresh ou version ultérieure installée. |
EPO5100_ServicePack1_4098_LR1.Zip |
KB56057 |
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- Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré, cliquez sur Enregistrer et renseignez les champs pour que votre mot de passe et les instructions vous soient envoyés par e-mail.