この記事では、ePO 更新方針の変更について説明します。 ePO5.10 Update 15 は、ePO 5.10. の最新の累積更新プログラム (CUs) の最初のリリースで、2つの異なるパッケージが存在する可能性があります。
注: この記事の CU では、ePO 5.10 更新ツールを使用して適用された更新を示します。
- ePO5.10 Service Pack 1 (ePO 5.10 SP1): このパッケージは、ePO を初めてインストールするときに使用できます。また、CU 1 –15の更新も含まれています。また、ePO 5.9.1 およびそれ以前のバージョンの ePO 5.10 SP1 へのアップグレードにも使用されます。詳しくは、後述の「対応するアップグレードパス」の項をご覧ください。
- ePO 5.10Service Pack 1 Update (ePO 5.10 SP1 CU): このパッケージは、既存の ePO 5.10 サーバーをサービスパック 1 にアップグレードするために使用できます。すでに ePO 5.10 サービスパック1をインストールしている場合は、これをインストールする必要はありません 。
5.10ePO SP1 アップデートは、ePO 5.10 CU 1 ~ 15 へのアップグレードとロールバックの両方をサポートする最終更新です。アップデート番号はリセットされ、ePO5.10 SP1 の次のリリースは ePO5.10 SP1 Update 1(ePO 5.10SP1 CU1)などで更新されます。ePO 5.10 Update 15 以前を使用している場合は、ePO5.10 SP1 CU1 以降に アップグレードする前に、まず ePO 5.10 SP1 CU を適用する必要があります。
サポートされているアップグレードパス
サポートされているアップグレードパスについては、以下の表を参照してください。以下では、次の表の詳細について説明します。
- ブロック :これはサポートされていないアップグレードパスで、インストーラーによって明示的にブロックされるか、または対応していない可能性があります。
- 現在の ePO バージョン: この列のヘッダーは、アップグレードする ePO のバージョン(FROM)を表す行を識別します。
- EPO 5.10 : これは、更新またはサービスパックが適用されていない ePO 5.10 の基本インストールであることを示します。
- N/A: これはアップグレードではないため、パスが適用されないことを意味します。
- 修復:ePO 5.10 SP1 CU パッケージを使用して修復を実行できますが、標準アップデートとして実行することはできません。
- サポートされているロールバックの許可: アップグレードがサポートされています。アップグレードに失敗した後に自動的にロールバックされますが、アップグレードが成功した後にロールバックすることもできます。修復も可能です。以下の表のコンテキストでは、 ターゲットの ePO バージョン 列のバージョンから 現在の ePO バージョン 行のバージョンまでのロールバックがサポートされています。
- サポート済み: アップグレードがサポートされています。ロールバックはサポートされていますが、アップグレードが失敗したシナリオでのみサポートされます。アップグレードに失敗すると、インストーラーはアップグレード元のバージョンに自動的にロールバックします。
- ターゲットの ePO バージョン: この列は、アップグレード先の ePO のバージョンを表します。
現在
ePO
バージョン |
ターゲットの ePO バージョン |
5.10 SP1
CU X |
5.10 SP1 |
5.10 SP1
CU |
5.10 CU
1-15 |
5.10 |
5.9.1 (EOL) |
5.9.0 (EOL) |
5.3.3 (EOL) |
5.3.2 (EOL) |
5.3.1 (EOL) |
5.3.0 (EOL) |
5.10 SP1
CU X |
対応
使用
ロールバック
場所
現在
ePO CU
より小さい
ターゲットの ePO CU |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
5.10 SP1 |
対応
許可
Rollback |
N/A |
修復 |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
5.10 SP1
CU |
対応
許可
Rollback |
N/A |
修復 |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
5.10 CU
1 ~ 15 |
ブロック済み |
ブロック済み |
対応
Rollback と |
対応
使用
ロールバック
場所
現在
ePO CU
より小さい
ターゲットの ePO CU |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
5.10 |
ブロック済み |
ブロック済み |
対応
Rollback と |
対応
Savepoint と |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
5.9.1 (EOL) |
ブロック済み |
サポート対象
|
ブロック済み |
ブロック済み |
サポート対象
|
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
5.9.0 (EOL) |
ブロック済み |
サポート対象
|
ブロック済み |
ブロック済み |
サポート対象
|
サポート対象
|
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
5.3.3 (EOL) |
ブロック済み |
サポート対象
|
ブロック済み |
ブロック済み |
サポート対象
|
サポート対象
|
サポート対象
|
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
5.3.2 (EOL) |
ブロック済み |
サポート対象
|
ブロック済み |
ブロック済み |
サポート対象
|
サポート対象
|
サポート対象
|
サポート対象
|
N/A |
N/A |
N/A |
5.3.1 (EOL) |
ブロック済み |
サポート対象
|
ブロック済み |
ブロック済み |
サポート対象
|
サポート対象
|
サポート対象
|
サポート対象
|
サポート対象
|
N/A |
N/A |
5.3.0 (EOL) |
ブロック済み |
ブロック済み |
ブロック済み |
ブロック済み |
ブロック済み |
ブロック済み |
ブロック済み |
ブロック済み |
サポート対象
|
サポート対象
|
N/A |
ePO 5.10 ビルド番号の検索ePOコンソールにアクセスでき、ePOサーバーがリカバリするビルド番号になっている場合は、以下の手順を実行します:
- ePO コンソールにログオンします。
- メニュー、 設定、 サーバー設定に移動します。
- サーバー情報を選択します。
- バージョン 列のビルド番号を確認します。
リカバリする ePO サーバーが機能していないか、リカバリするバージョンが現在インストールされているバージョンと一致しない場合、次の手順を使用してビルド番号を決定できます。
- SQL サーバーにまだホスティングされていない場合には、ePO DB をリストアします。詳細については、KB52126-SQL Server Management Studio を使用して ePolicy Orchestrator データベースをバックアップおよびリストアする方法 を参照してください。
- ePO データベースに対して以下のクエリーを実行します。詳細については、KB67591-ePolicy Orchestrator データベースに対してテクニカルサポートが提供する SQL スクリプトを実行する方法を 参照してください。
select [Version] from OrionExtensions where [Name] = 'EPOCore'
- 返された値をメモします。これは、そのデータベースに関連付けられている ePO サーバーのビルド番号になります。
ePO 5.10.0.4067 から ePO5.10.0.4098 へのアップグレード ePO 5.10 Service Pack 1 の元のビルドは ePO 5.10.0.4067でしたが、
KB96464 に記載されている問題 (Eventparser.exe と Apache.exe が頻繁にクラッシュし、モジュールに障害が発生する) に対処するために ePO 5.10.0.4098 として更新されました。 ePO 5.10 SP1 にアップグレードすると、名前: ccme_base.dll が報告されます。現在 ePO5.10.0.4067 を使用している場合は、ビルドを ePO5.10.0.4098. にアップグレードすることをお勧めします。 復元する ePO のビルド番号を識別する方法は、この記事の「ePO5.10 ビルド番号を調べる」のセクションに記載されています。現在 ePO 5.10.0.4067 (ePO 5.10 SP1 のオリジナル リリース) を使用している場合は、次の手順に従って ePO 5.10.0.4098 (ePO 5.10 SP1 の更新リリース) にアップグレードできます。
注: これらの手順を繰り返す必要があります。すべてのリモート エージェント ハンドラー (存在する場合)。
- ePO 5.10 SP1 アップデート パッケージの更新されたリリースをダウンロードします。ファイル名は ePO_5.10.0_1359_ServicePack1Update.zip です。ダウンロード手順 については、KB56057 - 製品アップデートとドキュメントのダウンロード方法を 参照してください。
- パッケージを抽出する
- すべての ePO サービスを停止します
- ePOUpdater.exe を実行します
- SQL 資格情報を入力し、使用許諾契約に同意して、 続行をクリックします。
- 以前にインストールされたアップデートをクリックします
- 修復をクリックします
- インストールが完了したら、 完了 をクリックします
この記事の
ePO 5.10 ビルド番号の検索 セクションの手順に従って、ビルド番号が ePO5.10.0.4098.
ディザスタ リカバリに
なったことを確認できます
注: このセクションの情報は、ePO 5.10.
ePO のディザスタ リカバリを実行する場合にのみ適用されます。スナップショット リカバリであっても、手動ディザスタ リカバリ (
KB66616 - ePolicy Orchestrator サーバーのバックアップとディザスタ リカバリ手順) であっても、リカバリする ePO のビルド番号に対応する正しい ePO インストール パッケージを選択することが重要です。復元している ePO のビルド番号を特定する手順については、この KB 記事の
ePO の検索 5.10 ビルド番号 セクションに記載されています。
回復している ePO のビルド番号に基づいて、次の表から正しいパッケージを選択します。
ePO のビルド
回復済み |
説明 |
インストールパッケージのファイル名 |
ファイルのダウンロード方法 |
5.10.0.2428 |
SP がインストールされていない ePO5.10のオリジナルベースビルド。 これには、 CU1~15 がインストールされている ePO サーバー が含まれます。 |
EPO510_2428_68_LR6.Zip |
テクニカル サポートに連絡してください。 |
5.10.0.4067 |
SP1 がインストールされている EPO 5.10 。 |
EPO5100_ServicePack1_LR1.Zip |
テクニカル サポートに連絡してください。 |
5.10.0.4098 |
SP1 リフレッシュ以降がインストールされている EPO 5.10 。 |
EPO5100_ServicePack1_4098_LR1.Zip |
KB56057 |
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