Aggiornamenti recenti a questo articolo
Data |
Aggiornamento |
1 giugno 2023 |
Dettagli aggiornati relativi alla versione ePO 5.10 Service Pack 1 Update 3 che risolve la modifica dell'URL da lc.mcafee.com a lc.trellix.com. |
Questo articolo illustra le modifiche imminenti agli URL utilizzati da ePO on-premise. Tutti i futuri riferimenti a ePO on-premise in questo articolo verranno abbreviati in ePO. Per informazioni sui nostri sforzi di rebranding e sulle modifiche agli URL per altri prodotti, consulta
KB95499 - REGISTERED - Trellix solutions rebranding.
I seguenti URL utilizzati da ePO verranno spostati negli URL nel dominio Trellix.
NOTA: questo articolo documenta tutte le modifiche agli URL relative a ePO on-premise. Se l'URL non è elencato nella tabella seguente, significa che l'URL non cambierà nel prossimo futuro. Questo articolo non include gli URL utilizzati dalle estensioni archiviate in ePO.
Modifica dell'URL |
Nuovo indirizzo IP |
Il reindirizzamento dell'URL termina |
Caratteristica correlata |
Impatto |
Azione |
https://epo.mcafee.com modificato in
https://epo.trellix.com |
136.179.57.116 |
31 dicembre 2022 |
Catalogo di prodotti software |
- Impossibile aggiornare il catalogo software o PCL
- La funzione di installazione sicura di TA non riesce ad aggiornare PCL
|
- Applicare l'aggiornamento 15 o successivo
- Aggiorna l'estensione TA a 5.7.8
- Consenti nuovo URL attraverso il firewall
|
https://s-download.mcafee.com modificato in
https://s-download.trellix.com |
Dinamico |
24 ottobre 2022 (nessun reindirizzamento) |
Catalogo di prodotti software |
Impossibile scaricare il software dal catalogo software |
Consenti nuovo URL attraverso il firewall |
https://lc.mcafee.com modificato in
https://lc.trellix.com
|
136.179.57.115 |
27 ottobre 2025 |
"Pull" dell'archivio |
Impossibile completare un pull del repository |
- Esegui l'upgrade a ePO 5.10 Service Pack 1 Aggiornamento 3 quando è disponibile.
- Consenti il nuovo URL attraverso il firewall.
|
Tutti i server ePO hanno iniziato a utilizzare
https://s-download.trellix.com dal 24 ottobre 2022 e non è necessaria alcuna modifica del codice o della configurazione sul server ePO. Per gli altri due URL, la modifica deve essere effettuata sul tuo server ePO; tuttavia, attualmente ePO non consente di modificare facilmente questi URL. Il pacchetto ePO 5.10 Update 15 e l'estensione TA 5.7.8 utilizzano entrambi il nuovo URL del catalogo software (epo.trellix.com).
Non è necessario aggiornare gli endpoint a TA 5.7.8; è richiesto solo l'aggiornamento dell'estensione. La modifica dell'estensione TA è necessaria affinché la funzionalità
di installazione sicura continui a funzionare dopo il 31 dicembre 2022. La funzione di installazione sicura è documentata nella
guida del prodotto TA. La versione ePO 5.10 Service Pack 1 Update 3 (SP1CU3) utilizza il nuovo URL lc.trellix.com. La data di rilascio per SP1CU3
non è ancora stata determinata.
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AVVERTIMENTO: Se utilizzi ePO 5.10 Update 10 o versioni precedenti, non hai eseguito la migrazione SHA e il tuo server ePO utilizza ancora un certificato a 1024 bit, devi completare la migrazione SHA prima di eseguire l'upgrade a ePO 5.10 Update 14 o più tardi. Per ulteriori dettagli, vedere
KB95019 - La comunicazione tra agente e server non riesce dopo l'applicazione di ePolicy Orchestrator 5.10 Update 11. Se utilizzi ePO 5.10 Update 10 o versioni precedenti, ti consigliamo di aprire Gestione certificati e verificare che il tuo server ePO utilizzi chiavi a 2048 bit. In caso contrario, avviare immediatamente il processo di migrazione del certificato in preparazione per ePO 5.10 Aggiornamento 14 o successivo.
Istruzioni per verificare che il server ePO utilizzi un certificato a 2048 bit:
- Accedere alla console di ePO.
- Andare su Menu, Configurazione, Gestione certificati.
- Prendere nota del valore nel campo Dimensione chiave per entrambe le sezioni Certificato radice e Prodotto: Gestore agente. Se una delle sezioni mostra una chiave a 1024 bit, è necessario eseguire la migrazione dei certificati. Il processo di migrazione dei certificati è descritto in KB87017 - La migrazione dai certificati SHA-1 a SHA-2 è necessaria dopo l'aggiornamento a ePolicy Orchestrator.
Istruzioni per la modifica dell'URL per il catalogo software:la soluzione consigliata consiste nell'eseguire l'upgrade a ePO 5.10 Update 15, che modifica automaticamente entrambi i vecchi URL nei nuovi URL Trellix. Se per qualche motivo non riesci ad applicare l'aggiornamento 15 di ePO 5.10 prima che il reindirizzamento dell'URL termini, puoi seguire le istruzioni riportate di seguito nelle versioni precedenti di ePO per modificare l'URL utilizzato da ePO per
epo.mcafee.com. La seguente procedura non spiega come modificare l'URL per
lc.mcafee.com; ma quell'URL avrà un reindirizzamento attivo fino al 27 ottobre 2025.
- Apri un browser sul tuo server ePO. Digita https://epo.trellix.com/ProductCompatibilityList.xml nel campo e premi Invio.
- Controlla se l'elenco di compatibilità del prodotto (PCL) è ora visualizzato. Se il PCL non viene visualizzato, contatta il team di rete per verificare che il server ePO sia autorizzato a stabilire una connessione in uscita a epo.trellix.com. Potrebbe essere necessario aggiungere l'indirizzo IP o il nuovo URL al firewall di rete o all'elenco Consenti del server proxy.
AVVISO: non continuare fino a quando non sarà possibile visualizzare il PCL utilizzando il nuovo URL sul server ePO. Ciò potrebbe interrompere la funzionalità del catalogo del software ePO.
- Apri SQL Management Studio e connettiti al database ePO principale. Per istruzioni dettagliate, vedere KB67591 - Come eseguire uno script SQL fornito dal supporto tecnico su ePolicy Orchestrator.
- Eseguire lo script seguente sul database ePO primario:
Update EPOSoftwareCatalogServer SET ServerName='epo.trellix.com', Port=443, debugFlags = 0, useSSL = 1
NOTA: il server ePO ora utilizzerà il nuovo URL. Non è necessario riavviare il servizio.
- Accedi al server ePO.
- Andare su Menu, Software, Catalogo software.
- Fare clic sull'icona di aggiornamento nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Attendere il completamento dell'aggiornamento e verificare che l'icona abbia un segno di spunta verde. Se viene indicato altro, il catalogo software non riesce a scaricare il PCL.
Come ripristinare l'URL originale del catalogo del software ePO:se il catalogo del software smette di funzionare dopo aver eseguito i passaggi precedenti e la data corrente è precedente al 31 dicembre 2022, è possibile eseguire il rollback all'URL precedente ripetendo i passaggi precedenti e utilizzare la seguente query SQL nel passaggio 4:
Update EPOSoftwareCatalogServer SET ServerName='epo.mcafee.com', Port=443, debugFlags = 0, useSSL = 1
Dopo il 31 dicembre 2022, il vecchio URL non funzionerà, quindi il rollback della modifica non risolverà il problema.