Echec de la mise à niveau d’ePolicy Orchestrator 5.9.x (autorisations SQL)

Articles techniques ID: KB94975
Date de la dernière modification : 2022-07-01 12:16:02 Etc/GMT

Environnement

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x

Problème

Une mise à niveau d’ePO 5.9.x vers 5.10 échoue. La mise à niveau est annulée.

Les erreurs ci-dessous sont enregistrées dans le fichier EPO5100-install-MSI .log :

20:14:14 EPO5100CALog: FAILURE: In LaunchApplication while trying to run the following program:
"C:\Users\*********\AppData\Local\Temp\McAfeeLogs\EPO5100-Troubleshoot\OutputFiles\epoST.bat"
1: 20:14:14 EPO5100CALog: epoST.err: Error encountered while running command:ext.install extension=file:///C:/PROGRA~2/McAfee/EPOLIC~1/INSTAL~1/ePO/EXTENS~2/epoST.zip
1: 20:14:14 EPO5100CALog: epoST.err:
1: 20:14:14 EPO5100CALog: epoST.err: java.io.IOException: Error 0 :
1: 20:14:14 EPO5100CALog: epoST.err: The following error occurred while executing this line:
1: 20:14:14 EPO5100CALog: epoST.err: C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\extensions\installed\EPOCore\5.10.0.2428\install.xml:666: The following error occurred while executing this line:
1: 20:14:14 EPO5100CALog: epoST.err: C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\extensions\installed\EPOCore\5.10.0.2428\install.xml:214: java.sql.SQLException: CREATE DATABASE permission denied in database 'master'.

Cause

Le compte SQL ne dispose pas des autorisations requises.

Solution

Le compte que vous utilisez pour appliquer une mise à niveau à ePO doit disposer des rôles serveur suivants :

Public
db_owner
db_creator

REMARQUES :

Une fois la base de données installée, vous pouvez supprimer le dbcreator rôle de l’utilisateur ePO SQL.

La mise à niveau vers ePO 5.10.x nécessite db_creator des autorisations. Les autorisations sont requises car une nouvelle base de données (epo_Events) est créée lors de la mise à niveau.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

Produits affectés

Configuration

ePolicy Orchestrator 5.10.x

Known Issue/Product Defect

Upgrade/Migrate

Langues :

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