Lorsque les instances EC2 restent sous
Lost & Found même après avoir effectué une synchronisation CWS réussie, effectuez les actions suivantes :
- Vérifiez qu'une synchronisation est terminée. Pour effectuer cette tâche, consultez l'article connexe : KB83815 - Les machines Amazon Web Services signalent sous Lost & Found (synchronisation non terminée).
- Obtenez une extension DCC mise à jour. Contactez le support pour une extension DCC mise à jour (build 5.3.3.70 ou version ultérieure).
Après la mise à niveau de l'extension DCC, une tâche de synchronisation CWS place les instances AWS dans les groupes AWS respectifs.
REMARQUE : Nous avons étudié ce problème et une solution est actuellement disponible. Actuellement, cette solution n'est pas disponible pour tous, mais elle est en phase Released to Support (RTS). Pour obtenir le build RTS, connectez-vous à ServicePortal et
créez une demande de service. Incluez ce numéro d'article dans le champ Description du problème.
Pour plus d’informations, reportez-vous au
cycle de distribution des produits KB51560-local .
Toutes les instances restantes dans Lost & Found sont un comportement attendu.
Les instances EC2 arrêtées ne sont
jamais placées dans l'arborescence système ePO. Ces instances doivent être supprimées du groupe
Lost & Found comme suit :
- Vérifiez si les entrées entre Lost & Found sont des instances terminées.
- Connectez-vous à votre console AWS pour confirmer que l'entrée est une instance résiliée.
- Supprimez l'entrée du groupe Lost & Found à l'aide de la console ePO.
REMARQUE : Le comportement ci-dessus est attendu car ces instances auraient été créées et terminées avant les intervalles de synchronisation CWS planifiés.