Quando le istanze EC2 rimangono in
Lost & Found anche dopo aver completato correttamente una sincronizzazione CWS, esegui le seguenti azioni:
- Verifica che una sincronizzazione sia stata completata. Per completare questa attività, vedere l'articolo correlato: KB83815 - I computer Amazon Web Services vengono segnalati in Lost & Found (sincronizzazione non completata).
- Ottenere un'estensione DCC aggiornata. Contattare l'assistenza per un'estensione DCC aggiornata (build 5.3.3.70 o successiva).
Dopo aver aggiornato l'estensione DCC, un'attività di sincronizzazione CWS inserisce le istanze AWS nei rispettivi gruppi AWS.
NOTA: Abbiamo studiato questo problema e una soluzione è attualmente disponibile. La soluzione non è al momento disponibile per il pubblico, ma è nello stato RTS (rilascio per l'assistenza). Per ottenere il build RTS, accedere a ServicePortal e
creare una richiesta di assistenza. Includere questo numero articolo nel campo Descrizione del problema.
Per ulteriori informazioni, consultare
il ciclo di versione prodotto KB51560-on-locale .
Qualsiasi istanza rimanente in Lost & Found è un comportamento previsto.
Le istanze EC2 terminate
non vengono mai inserite nell'albero del sistema ePO. Queste istanze devono essere rimosse dal gruppo
Lost & Found come segue:
- Controlla se le voci in Lost & Found sono istanze terminate.
- Accedi alla tua console AWS per confermare che la voce è un'istanza terminata.
- Elimina la voce dal gruppo Lost & Found utilizzando la console ePO.
NOTA: Quanto sopra è il comportamento previsto perché queste istanze sarebbero state create e terminate prima degli intervalli di sincronizzazione CWS pianificati.