Cuando las instancias EC2 permanecen en
Lost & Found incluso después de completar una sincronización de CWS exitosa, realice las siguientes acciones:
- Verifique que se haya completado una sincronización. Para completar esta tarea, consulte el artículo relacionado: KB83815: las máquinas de Amazon Web Services se informan bajo Lost & Found (sincronización no completada).
- Obtenga una extensión DCC actualizada. Comuníquese con Soporte para obtener una extensión DCC actualizada (compilación 5.3.3.70 o posterior).
Después de actualizar la extensión DCC, una tarea de sincronización de CWS coloca las instancias de AWS en los grupos de AWS respectivos.
NOTA: Investigamos este problema y actualmente hay disponible una solución. Actualmente, esta solución no se ha puesto a disposición general, sino que se encuentra en estado de Versión para soporte (RTS). Para obtener la compilación de RTS, inicie sesión en ServicePortal y
cree una solicitud de servicio. Incluya este número de artículo en el campo Descripción del problema.
Consulte
KB51560-on-local Product Release Cycle para obtener más información.
Las instancias restantes en Lost & Found son el comportamiento esperado.
Las instancias EC2 terminadas
nunca se colocan en el árbol del sistema de ePO. Estas instancias deben eliminarse del grupo
Lost & Found de la siguiente manera:
- Compruebe si las entradas en Lost & Found son instancias terminadas.
- Inicie sesión en su consola de AWS para confirmar que la entrada es una instancia terminada.
- Elimine la entrada del grupo Lost & Found mediante la consola de ePO.
NOTA: El comportamiento anterior es el esperado porque estas instancias se habrían creado y terminado antes de los intervalos de sincronización de CWS programados.