Las exclusiones de programas potencialmente no deseados no se respetan con "Escanear procesos al iniciar el servicio y actualizar el contenido" habilitado

Artículos técnicos ID: KB94512
Última modificación: 2023-08-04 13:32:12 Etc/GMT

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Prevención de amenazas de Endpoint Security (ENS) 10.x

Problema

La configuración "Escanear procesos al iniciar el servicio y actualizar el contenido" está habilitada en la directiva de análisis en tiempo real de Endpoint Security Threat Prevention. Las detecciones de programas potencialmente no deseados se siguen produciendo durante el análisis en el momento del acceso (OAS) normal, aunque haya excluido el programa potencialmente no deseado por nombre de detección en la política de opciones de prevención de amenazas de Endpoint Security. De forma predeterminada, la configuración "Escanear procesos al iniciar el servicio y actualizar el contenido" está deshabilitada, ya que puede tener un impacto, según las cargas de trabajo, en el rendimiento general percibido de un sistema.

Cambio de sistema

En la política de la OEA se habilitó la configuración "Escaneo de procesos al inicio del servicio y actualización de contenido". Ahora, las exclusiones de programas potencialmente no deseados aparentemente no funcionan correctamente.

Motivo

Cuando la configuración "Escanear procesos al iniciar el servicio y actualizar el contenido" está habilitada, ENS escanea los procesos cuando se inician. El escaneo de procesos se logra iniciando un pequeño escaneo bajo demanda (ODS) contra el proceso. Este pequeño ODS tiene en cuenta ciertos ajustes preestablecidos de ODS cuando se ejecuta. Sin embargo, es posible que estos ajustes preestablecidos no incluyan la configuración de exclusión para programas potencialmente no deseados.

Solución

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Solución temporal

Para solucionar este problema, puede deshabilitar la configuración "Escanear procesos al iniciar el servicio y actualizar el contenido" en las opciones de OAS.

Información relacionada

Asistencia de cadena de búsqueda clave: pup, detección no funciona, detección no honoured, detección no respetada, pup exclusión no funciona, nombre de detección

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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