No se ha podido procesar la solicitud de comunicación segura (error = 12002)
Última modificación: 2022-07-19 12:44:15 Etc/GMT
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No se ha podido procesar la solicitud de comunicación segura (error = 12002)
Artículos técnicos ID:
KB93643
Última modificación: 2022-07-19 12:44:15 Etc/GMT Entorno
ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x
Problema
Los clientes gestionados por ePO no pueden enviar eventos al monitor de Agent. El masvc(7196.14004) ahclient.Info: Agent handler reports server busy. response code 503. masvc(7196.14004) ahclient.Debug: Spipe connection to site https://10.10.10.100:443/spipe/pkg?AgentGuid={8195bd71-19fe-426a-9fe3-a69bcf0e3c54}&Source=Agent_3.0.0&TenantId=1585567D-0996-40B5-A795-287D81D9F5EC succeeded. masvc(7196.14004) ahclient.Debug: Cache current site for further spipe connection. masvc(7196.14004) msgbus.Debug: Endpoint <ma.service.io> creation successful, reachability: <0>, timeout: <5000>, priority: <0>, thread model: <0> masvc(7196.14004) msgbus.Debug: Endpoint <ma.service.io> option <0x10004> set, return value is <0> masvc(7196.14004) msgbus.Debug: Endpoint <ma.service.io> option <0x10002> set, return value is <0> masvc(7196.14004) msgbus.Debug: Endpoint <ma.service.io>, Send And forget call masvc(7196.14004) msgbus.Debug: Messagebus Request object Created masvc(7196.14004) msgbus.Debug: Endpoint <ma.service.io> succeessfully submitted request to loop worker masvc(7196.14004) msgbus.Debug: message bus request Released masvc(7196.14004) msgbus.Debug: Endpoint <ma.service.io>, submitted loop worker request masvc(7196.14004) ahclient.Debug: ePO communicating source ip<192.168.8.101> msg sent masvc(7196.14004) msgbus.Debug: Endpoint <ma.service.io> release masvc(7196.14004) ahclient.Info: Spipe connection response received, network return code = 1008, response code 503. masvc(7196.14004) event.Error: Agent failed to send events masvc(7196.14004) msgbus.Debug: topic <ma.logger.msg.pub.topic> reachability <1> masvc(7196.14004) ahclient.Info: Agent communication session closed Los registros del archivo Server_ <system_name> . log : E #04296 NAIMSERV server.cpp(637): Failed to send request, err=0x80004005, HTTP status code=0 E #04296 NAIMSERV server.cpp(1035): Error sending data channel message to application server .. E #07124 MOD_EPO mod_epo.cpp(335): Server is too busy (245 connections) to process request I #07124 MOD_EPO epo request processed, rc=503, session ID=153841, session time=0ms X #07124 MOD_EPO mod_epo.cpp(341): Current open sessions=244 .. I #07532 EPODAL ePolicy Orchestrator configured to run in SINGLE-TENANT (On-Prem) mode. I #07532 NAIMSERV Database initialization: Succeeded. I #07532 NAIMSERV Policy Manager initialization: Starting. I #07532 EPODAL Successfully initialized database access for [RGC\MSSQLSERVER,51102].[ePO4_COL-EPO-01] I #07532 NAIMSERV Policy Manager initialization: Succeeded. I #07532 NAIMSERV Server state at startup: Enabled I #07532 EPODAL ePolicy Orchestrator configured to run in SINGLE-TENANT (On-Prem) mode. I #07532 NAIMSERV Generating temporary Apache user I #07532 NAIMSERV Checking to see if the ePO server (RGC.Sahas.local.local:8443) is available. We will try 12 times. E #07532 MCUPLOADSecureHttp.cpp(694): Failed to send HTTP request to server RGC.Sahas.local for command name epo.command.isAdmin on port 8444. (error=12002) E #07532 MCUPLOADSecureHttp.cpp(883): Failed to process the secure communication request (error=12002) I #07532 NAIMSERV The Agent Handler successfully connected to the ePO server. E #07532 MCUPLOADSecureHttp.cpp(694): Failed to send HTTP request to server for command name epo.command.areServerCertsValidCmd on port 8444. (error=12002) E #07532 MCUPLOADSecureHttp.cpp(883): Failed to process the secure communication request (error=12002) Motivo
Las sesiones abiertas del servicio del servidor de ePO (Apache), al servicio Tomcat a través del puerto 8444, han alcanzado un límite. Esta limitación hace que el servicio Apache no se ponga en contacto con el servicio Tomcat mediante un nombre de dominio completo (FQDN). Puede existir un problema de red entre el servidor de ePO o un Controlador de agentes remoto. Solución
Pruebe la Conectividad del servidor problemático mediante el comando remoto a través del puerto 8444. NOTAS:
Nota: Puede utilizar las siguientes URL alternativas en la prueba, después de sustituir
Descargo de responsabilidadEl contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.
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