La règle de protection contre l’impression crée des fichiers PDF à 0 octet

Articles techniques ID: KB92668
Date de la dernière modification : 2022-07-18 19:01:48 Etc/GMT

Environnement

Endpoint McAfee Data Loss Prevention (DLP) pour Windows-toutes les versions

prises en charge Pour obtenir des informations sur l’environnement, voir KB68147-plates-formes prises en charge pour Data Loss Prevention Endpoint.

Problème

Lorsque vous imprimez des informations confidentielles à l’aide d’une règle de protection de l’imprimante DLP Endpoint, un fichier PDF de 0 octet est créé. Le fichier PDF est vide ou ne s’ouvre pas.

Cause

Il arrive parfois que le système d’exploitation et le logiciel tiers créent un conteneur de fichiers. Ils peuvent créer un conteneur de fichiers même si les informations spécifiées comme sensibles dans la stratégie configurée ne peuvent pas être transférées.

Solution

Le produit fonctionne comme prévu.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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