SysCore 升级和 Endpoint Security 或主机入侵防护漏洞利用防护时出现蓝屏错误或挂起启用
技术文章 ID:
KB90301
上次修改时间: 2022-09-02 12:41:37 Etc/GMT
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本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异,应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。
SysCore 升级和 Endpoint Security 或主机入侵防护漏洞利用防护时出现蓝屏错误或挂起启用
技术文章 ID:
KB90301
上次修改时间: 2022-09-02 12:41:37 Etc/GMT 环境
Endpoint Security (ENS) 10.6.x 主机入侵防护(主机 IPS) 8.x 包含 SysCore 的 McAfee Enterprise 产品:
问题
使用 SysCore 安装或升级产品以及 ENS 漏洞利用防护或主机 IPS 漏洞利用启用防护时,可能会发生蓝屏错误或挂起。 本文的 "环境" 字段中包含了这些产品的示例。 此问题与时序有关,并不总是发生。 堆栈文本引用以下驱动程序之一:
原因
此问题是由 Windows 内核中的堆栈耗尽导致的。驱动程序 解决方案
此问题已在 ENS 10.7.0. 我们的产品软件、升级、维护版本和文档可在 产品下载网站上找到。
注意:您需要提供有效的授权号才能进行访问。请参阅 KB56057-如何下载企业产品更新和文档 ,以了解有关产品下载网站以及某些产品的备用位置的详细信息。 中解决 此问题也已在 ENS 10.6.1. 实用工具 根据安装类型的不同,会出现以下重新启动提示行为:
The McAfee Endpoint Security installer requires a restart to continue the installation. 显示以下选项: Restart Later
以下提示显示一分钟:
Restart the computer to complete the update of Endpoint Security Threat Prevention. 显示以下选项: Cancel 如果用户不执行任何操作,则会显示以下提示,直到用户执行操作为止: One or more McAfee products were installed and require a system restart. Press Yes to restart now or press No to restart later. 显示以下选项: No 对于第三方部署,无法在端点上显示重新启动提示。如果在端点上需要重新启动,ENS Boostrapper 日志将返回代码16015。您正在使用的第三方工具可能会提供一个选项,用于根据此返回代码显示重新启动提示。 解决方法此问题与计时相关,很难遇到。但是,为了消除遇到此问题的风险,请在安装或升级之前禁用漏洞利用防护功能。
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