Este problema se ha resuelto en ENS 10.7.0.
Este problema también se ha resuelto en ENS 10.6.1. una utilidad,
mfeepmpk_utility.exe que se incluye en el paquete de instalación de ENS 10.6.1 para resolver el problema con el controlador defectuoso. Al instalar o ampliar a ENS 10.6.1 , la utilidad detecta automáticamente si el Endpoint tiene el controlador defectuoso y lo sustituye para resolver el problema. Si es necesario reiniciar el equipo, aparece un mensaje en el endpoint para realizar un reinicio de un solo uso. El equipo debe reiniciarse para que la instalación o la actualización continúen. Cuando se sustituye el controlador defectuoso, las instalaciones y las ampliaciones futuras no requieren el reinicio de este problema.
En función del tipo de instalación, se produce el siguiente comportamiento de solicitud de reinicio:
- En el caso de instalaciones independientes, aparece el siguiente mensaje de reinicio:
Restart required
The McAfee Endpoint Security installer requires a restart to continue the installation.
Se muestran las siguientes opciones:
Restart Now
Restart Later
- En el caso de las instalaciones gestionadas de ePolicy Orchestrator (ePO), McAfee Agent muestra las siguientes solicitudes de reinicio.
Se mostrará el siguiente mensaje durante un minuto:
Restart required
Restart the computer to complete the update of Endpoint Security Threat Prevention.
Se muestran las siguientes opciones:
Restart
Cancel
Si el usuario no realiza ninguna acción, se mostrará el siguiente mensaje hasta que el usuario actúe:
Restart Required
One or more McAfee products were installed and require a system restart.
Press Yes to restart now or press No to restart later.
Se muestran las siguientes opciones:
Yes
No
En el caso de los despliegues de terceros, no es posible mostrar un aviso de reinicio en los endpoints. Si es necesario reiniciar en un Endpoint, el registro de Boostrapper de ENS devuelve el código 16015. La herramienta de terceros que está utilizando podría proporcionar una opción para mostrar una solicitud de reinicio basada en este código de retorno.
