系统崩溃（蓝屏） Page_fault_in_nonpaged_area MfeEpeOpal.sys （在具有 Drive Encryption 7.2.3 的系统上插入 USB 设备后）

技术文章 ID: KB90145
上次修改时间: 2024-01-10 09:52:34 Etc/GMT

McAfee Drive Encryption （DE）7.2.3 （内部版本 7.2.3.28）

有关 DE 支持的环境的详细信息，请参阅KB79422。

在成功安装或升级到 DE 7.2.3 后，系统崩溃（蓝屏）。

连接 USB 设备（例如 USB 介质或打印机）后，会发生系统崩溃。

故障转储详细信息包括对以下内容的引用：

您已安装或升级到 DE 7.2.3。

此问题已在 DE 7.2.4 （内部版本 7.2.4.2）中解决，可从“产品下载”站点获取此产品。

要查看其他已知和已解决的 DE 问题，请参阅KB84502。

说明：

我们的产品软件、升级、维护版本和文档可在产品下载网站上找到。

注意：您需要提供有效的授权号才能进行访问。请参阅 KB56057-如何下载企业产品更新和文档，以了解有关产品下载网站以及某些产品的备用位置的详细信息。

重要：以下详细信息不适用于配有 Opal 磁盘的系统。请确保在 ePolicy Orchestrator （ePO）中查看磁盘厂家、型号和加密方法，然后再继续。

注意：： 本文包含有关打开或修改注册表的信息。

为确保安装了 DE 7.2.3 的系统上未加载 McAfee Opal 驱动程序，请编辑注册表：

按 Windows 键 + R，键入 regedit，然后按 ENTER。
导航至：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\UpperFilters
右键单击高层筛选程序并选择修改。
删除条目 MfeEpeOpal。
单击确定。
关闭注册表编辑器。
重新启动计算机。

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

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