Verificare che la connessione remota al servizio SQL funzioni. Verificare inoltre che il processo di SQL Server sia attivo e in esecuzione sulla porta specificata:
- Verificare che il SQL Server IP sia impostato correttamente:
- Accedere al sistema SQL DB ePO.
- Premere Windows + R, digitare cmd.exe , quindi premere INVIO o fare clic su OK.
- Digitare ipconfig e premere INVIO.
- Annotare l'indirizzo IP del sistema ePO DB.
- Eseguire una delle seguenti azioni:
- Verificare che l' indirizzo IP trovato sia uguale all'indirizzo IP del sistema immesso durante l'installazione di ePO.
Oppure
- Verificare che il DNS immesso nei dettagli di configurazione di DB durante l'installazione di ePO si risolva nello stesso indirizzo IP trovato nel sistema ePO DB.
NOTA: Assicurarsi che non vi siano conflitti di indirizzo IP. Verificare che l'indirizzo IP non sia in conflitto con altri sistemi. L'indirizzo IP può essere assegnato tramite il server DHCP di rete o manualmente al sistema ePO DB
- Verificare che il SQL Server sia impostato con modalità di autenticazione mista:
- Aprire Microsoft SQL Server Management Studio e connettersi al SQL Server.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull' istanza SQL Server e scegliere Proprietà.
- Nelle proprietà del server, selezionare protezione dalla finestra a sinistra.
- Selezionare SQL Server e Windows modalità di autenticazione.
- Fare clic su OK nella finestra popup.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull' istanza SQL Server e scegliere Riavvia.
- Verificare che il servizio browser SQL sia in esecuzione e impostato sulla modalità avvio automatico:
- Fare clic su Start, programmi, Microsoft SQL Server, strumenti di configurazionee selezionare SQL Server configurazione Manager.
- Selezionare SQL Server Servizi.
- Fare doppio clic su SQL Server browser. Apre la finestra Proprietà.
- Aprire la scheda servizio e modificare la modalità di avvio in automatico.
- Tornare alla Manager di configurazione SQL Server, fare clic con il pulsante destro del mouse su SQL Server browser, quindi fare clic su Avvia.
- Verificare che SQL Server TCP/IP sia impostato su attivato:
- Fare clic su Start, programmi, Microsoft SQL Server, strumenti di configurazionee selezionare SQL Server configurazione Manager.
- Espandere SQL Server configurazione di rete, protocolli per SQLEXPRESS.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su TCP/IP e scegliere attiva.
- Fare clic su OK nella finestra popup.
- Selezionare SQL Server Servizi, selezionare SQL Server nella finestra a destra, quindi fare clic su Riavvia.
- Avviare nuovamente l'installazione di ePO. L'installazione viene completata senza problemi.
