Verifique que la conexión remota con el servicio SQL funciona. Compruebe también que el proceso de SQL Server está en funcionamiento en el puerto especificado:
- Verifique que la IP de SQL Server esté establecida correctamente:
- Vaya al sistema de BD SQL de ePO.
- Pulse Windows + R, escriba cmd.exe y, a continuación, pulse Intro o haga clic en Aceptar.
- Escriba ipconfig y pulse Intro.
- Tenga en cuenta la dirección IP del sistema de base de datos de ePO.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Verifique que la IP encontrada sea igual que la IP del sistema introducido durante la instalación de ePO.
O
- Verifique que el DNS introducido en la configuración de DB detalles durante la configuración de ePO se resuelve en la misma IP que se encuentra en el sistema de base de datos de ePO.
NOTA: Asegúrese de que no hay ningún conflicto de direcciones IP. Confirme que la dirección IP no está en conflicto con ningún otro sistema. La IP se puede asignar a través del servidor DHCP de la red o manualmente al sistema de base de datos de ePO.
- Verifique que la SQL Server esté definida con el modo de autenticación mixta:
- Abra Microsoft SQL Server Management Studio y conéctese al SQL Server.
- Haga clic con el botón derecho en la instancia de SQL Server y seleccione propiedades.
- En propiedades del servidor, seleccione seguridad en la ventana de la izquierda.
- Seleccione SQL Server y Windows modo de autenticación.
- Haga clic en Aceptar en la ventana emergente.
- Haga clic con el botón derecho en la instancia de SQL Server y seleccione reiniciar.
- Verifique que el servicio SQL Browser se esté ejecutando y configurado como modo de inicio automático:
- Haga clic en Inicio, programas, Microsoft SQL Server, configuración herramientasy seleccione SQL Server configuración Manager.
- Seleccione servicios de SQL Server.
- Haga doble clic en SQL Server navegador. Abre la ventana Propiedades.
- Abra la pestaña servicio y cambie el modo de inicio a automático.
- Vuelva al Manager de configuración de SQL Server, haga clic con el botón derecho en SQL Server navegadory haga clic en iniciar.
- Compruebe SQL Server TCP/IP esté configurado como activado:
- Haga clic en Inicio, programas, Microsoft SQL Server, configuración herramientasy seleccione SQL Server configuración Manager.
- Expanda SQL Server configuración de red, protocolos de SQLEXPRESS.
- Haga clic con el botón derecho en TCP/IP y seleccione Seleccioner.
- Haga clic en Aceptar en la ventana emergente.
- Seleccione SQL Server servicios, seleccione SQL Server en la ventana de la derecha y, a continuación, haga clic en reiniciar.
- Vuelva a iniciar la instalación de ePO. La instalación finaliza sin problemas.