特定のエンドポイントの GTI または TIE (あるいはその両方) の通信で障害が発生すると、そのエンドポイントのパフォーマンスが低下します。 エンドポイントからパフォーマンスの低下が報告された場合は、Solidcore.log で以下のエラーを確認してください。
GTI Error 12002 --> ERROR_INTERNET_TIMEOUT : The request has timed out
ERROR: gti_http.c : 544: WinHttpReceiveResponse failed, err: 12002
ERROR: gti_http.c : 713: GTI: Request to get reputation from GTI failed, err: 112002
ERROR: gti_reputation.cpp: 196: gti_fetch_cert_reputation failed, err: 112002
12007 --> ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED : The server name could not be resolved
ERROR: gti_http.c : 528: GTI: WinHttpSendRequest failed, err: 12007
ERROR: gti_http.c : 713: GTI: Request to get reputation from GTI failed, err: 112007
TIE ERROR: tie_transport.cpp: 1245: TIE: Request to get reputation from TIE timed-out, response not received in 2 sec, err: 11.
The error 11 corresponds to the Data Exchange Layer (DXL) error: DXL_WAIT_TIMEOUT.
TIE からレピュテーション情報を取得するための要求が 5 回連続で失敗した場合は、以下のエントリがログ ファイルに記録されます。
SYSTEM: tie_transport.cpp: 84: TIE: setting the TIE state change timer, set TIE responsive on timer expiry.
タイマーの制限時間が経過して TIE の状態が RESPONSIVE に変わると、以下のエントリがログ ファイルに記録されます。
SYSTEM: tie_transport.cpp: 107: TIE: Setting TIE state RESPONSIVE
SYSTEM: tie_transport.cpp: 118: Successfully set TIE to RESPONSIVE