O sistema congela durante a instalação do EPSetup

Artigos técnicos ID: KB86087
Última modificação: 2021-09-23 20:27:14 Etc/GMT

Ambiente

McAfee Endpoint Security (ENS) 10.x

Problema

Após a instalação do ENS, o log de eventos contém 4107 CAPI2 erros de repositório de certificados e mensagens de falha na verificação.

Causa

A causa desse problema de instalação pode ser um certificado de Microsoft em cache que expirou ou está corrompido. Esse certificado causaria problemas de instalação quando o controle de acesso arbitrário (AAC) e a proteção de confiança de validação são iniciados. Esses serviços dependem de dados de certificado. O ENS não pode verificar os certificados apropriados do Microsoft e, provavelmente, McAfee.

Solução

Para resolver o problema antes de instalar o ENS, execute a seguinte Microsoft correção:

Acessar o Microsoft correção.
Clique Descarregar na parte inferior da página e execute a correção.
Execute o seguinte comando:

certutil -urlcache * delete

Informações relacionadas

Para obter informações adicionais sobre a ID de evento 4107, consulte este Microsoft artigo na ID de evento 4107.

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O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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