Numéro de référence |
Article connexe |
Trouvé Version ENSM |
Version ENSM résolue |
Description du problème |
ENSM-5440 |
|
10.7.9 |
|
Problème : vous ne pouvez pas exécuter l'outil MER à partir du menu Aide.
Solution : exécutez l'outil MER à partir de la ligne de commande. |
ENSM-5386 |
|
10.7.9 |
|
Problème : [macOS13Ventura] L'état de ScanNow Scan disparaît lorsque ScanNow est en cours lorsque vous passez à un autre onglet.
Solution : toute infection présente dans le dossier de destination en cours d'analyse est toujours détectée et les détails de l'infection sont consignés dans les événements, les journaux et la base de données des événements récents. |
ENSM-4877 |
|
10.7.8 |
|
Problème : les annotations de recherche n'indiquent pas l'icône d'évaluation de la sécurité à côté de chaque site répertorié par le moteur de recherche.
Résolution : nous avons identifié le problème et le corrigerons dans une prochaine version. |
ENSM-5372 |
|
10.7.8 |
|
Problème : une page de blocage vide s'affiche lors du blocage de certaines pages Web.
Résolution : nous avons identifié le problème et le corrigerons dans une prochaine version. |
ENSM-5355 |
|
10.7.8 |
|
Problème : certaines catégories disponibles dans le cadre des catégories Web sous la politique d'actions de contenu ne sont pas bloquées.
Résolution : nous étudions ce problème. |
ENSM-5339 |
|
10.7.8 |
|
Problème : [macOS13Ventura] ScanManager cesse de répondre sur les hôtes exécutant macOS13Ventura.
REMARQUE : ce problème se produit uniquement sur les hôtes basés sur Intel exécutant mac OS13 Ventura. Il n'y a pas d'impact fonctionnel, car launchd ramène ce processus immédiatement. |
ENSM-5367 |
|
10.7.8 |
|
Problème : [macOS13Ventura] L'état de Prévention contre les menaces oscille constamment entre un état de non-fonctionnement et un état de fonctionnement.
REMARQUE : ce problème se produit uniquement sur les hôtes basés sur Intel exécutant mac OS13 Ventura. Il s'agit d'un problème cosmétique sans perte de fonctionnalité. |
ENSM-5340 |
|
10.7.8 |
|
Problème : [macOS13Ventura] L'alerte de la fenêtre de consentement de l'utilisateur final répertorie un ancien chemin pour la prévention des menaces de l'ENSM, les modules de pare-feu pour l'accès complet au disque et les extensions système Trellix à partir des préférences système.
REMARQUE : ce problème se produit uniquement sur les hôtes basés sur Intel exécutant mac OS13 Ventura. Il s'agit d'un problème cosmétique sans perte de fonctionnalité. |
ENSM-5292 |
|
10.7.8 |
|
Problème : il existe un problème de compatibilité avec USB-C Ethernet et le framework System Extension principalement sur le chipset Apple M1 Max/Pro exécutant Monterey macOS12.x.
REMARQUE : le problème est soulevé avec Apple comme on peut le voir avec le framework Sample System Extension. Nous travaillons en étroite collaboration avec Apple dans le cadre du défaut Apple FB9873934. |
ENSM-5261 |
|
10.7.7 |
|
Problème : il y a un plantage vShield du scanner lors de la mise à niveau du dernier moteur Mac. Ce plantage ne se produit qu'une seule fois et il n'y a aucune perte de fonctionnalité due au plantage. |
ENSM-5131 |
|
10.7.8 |
|
Problème : vous ne parvenez pas à démarrer les applications à partir de l'application Menulet sur les systèmes M1 et M2 Monterey et Ventura.
Solution : vous pouvez démarrer l'application à partir du dossier /Applications.
REMARQUE : Le problème est identifié comme étant un problème avec Apple (FB9586412) et nous travaillons avec Apple. |
ENSM-4940 |
|
10.7.6 |
10.7.7 |
Problème : une mise à niveau du moteur de numérisation 6300 échoue avec l'ENSM10.7.6.
Résolution : ce problème est résolu dans l'ENSM 10.7.7. |
ENSM-4750 |
|
10.6.x |
10.7.x |
Problème : La mise à jour du DAT V2 à 5 chiffres échoue avec l'ENSM10.6.x.
Résolution : Ce problème est résolu dans l'ENSM 10.7.x. |
ENSM-4738 |
|
10.7.5 |
10.7.7 |
Problème : parfois, des paniques du noyau se produisent sur macOS Catalina lorsque le système sort de veille avec le pare-feu ENSM 10.7.5 ou10.7.6.
Résolution : installez ou mettez à niveau vers ENSM 10.7.7, qui résout ce problème uniquement sur macOS Catalina. Ce problème est résolu dans macOS BigSur. |
ENSM-4678 |
|
10.7.5 |
10.7.6 |
Problème : le trafic ne correspond pas à la règle lorsque le numéro de port et la plage de ports sont spécifiés dans la même règle dans une stratégie.
Résolution : Ce problème est résolu dans l'ENSM 10.7.6. |
ENSM-4542 |
|
10.7.5 |
10.7.6 |
Problème : le pare-feu ENSM ne peut pas coexister avec les extensions réseau Cisco AnyConnect VPN et CrowdStrike Falcon.
Résolution : Ce problème est résolu dans l'ENSM 10.7.6. |
ENSM-4759 |
|
10.7.5 |
|
Problème : les modifications apportées au catalogue de pare-feu ne prennent effet sur les points de terminaison macOS que si vous modifiez et enregistrez la stratégie.
Solution : modifiez et enregistrez la stratégie avant d'appliquer la stratégie mise à jour. |
ENSM-4672 ENSM-4533 ENSM-4333 ENSM-4332 |
|
10.7.0 |
10.7.6 |
Problème : le processus d'analyse à la demande ENSM Threat Prevention se bloque lors de l'exécution.
Résolution : Ce problème est résolu dans l'ENSM 10.7.6. |
ENSW-101862 |
KB85855 |
10.7.0 |
10.7.0 Mise à jour de septembre 2020
10.6.1 Mise à jour de septembre 2020 |
Problème : Lorsque vous créez des règles de pare-feu dans la politique Règles de pare-feu ENSM, sous la section Application, il est indiqué (Windows uniquement). Selon KB85005 - Comparaison des fonctionnalités de pare-feu Endpoint Security prises en charge sur Windows, Linux et Macintosh, la fonctionnalité Applications pour les règles de pare-feu fonctionne pour le produit Pare-feu ENSM. Mais, l'étiquette "Mac" est manquante. Dans le menu de stratégie Règles de pare-feu, l'énoncé correct serait Applications (Windows et Mac uniquement).
Solution : la fonctionnalité Applications dans une règle de pare-feu fonctionne à la fois pour les clients Windows et macOS ENS. Créez une application, définissez l' exécutableet spécifiez les détails du chemin/nom de fichier de l'application macOS à l'aide des champs Nom et Nom de fichier ou Chemin.
Résolution : Ce problème est résolu dans les extensions de mise à jour ENS 10.6.1/10.7.0 de septembre 2020. Pour plus d'informations, consultez l'article connexe. |
ENSM-3617 ENSM-3622 |
|
10.7.0
10.6.5 |
10.7.1
10.6.10 |
Problème : une mise à niveau du moteur de balayage 6100 échoue avec l'ENSM.
Résolution : Ce problème est résolu en ENSM 10.6.10 et ENSM 10.7.1. |
|
KB92592 |
10.6.5 |
10.7.5 |
Problème : à partir de macOS Catalina 10.15.4, Apple affiche la notification ci-dessous lorsque nos applications chargent des extensions système sur le système macOS. Les systèmes macOS affichent le message lorsqu'une extension système héritée est chargée pour la première fois. Il affiche également périodiquement le message pendant que l'extension reste en cours d'utilisation :
Legacy System Extension
Existing software on your system loaded a system extension signed by "McAfee, Inc." which will be incompatible with a future version of macOS. Contact the developer for support.
Résolution : ENSM 10.7.5 est la version qui est passée des extensions système héritées aux nouvelles API Endpoint Security et à l'extension réseau. Pour les versions antérieures de l'ENSM, cliquez sur OK et fermez la notification Legacy System Extension. La notification n'a pas d'incidence sur les fonctions du produit. Pour plus d'informations, consultez l'article connexe. |
ENSM-1503 |
|
10.6.5 |
10.6.6 |
Problème : Threat Prevention, exécuté en mode Kextless , ne fonctionne pas correctement lors de la mise à niveau de macOS 10.14 vers macOS 10.15 sur certains systèmes.
Résolution : Ce problème est résolu dans l'ENSM 10.6.6. |
ENSM-1447 |
KB90888 |
10.6.5 |
|
Problème : L'interface utilisateur des produits suivants n'est pas répertoriée dans la console lors de l'installation avec l'ENSM 10.6.5.
- Data Loss Prevention 11.3.0
- Management of Native Encryption 4.1.5
- McAfee Client Proxy 2.3.6
|
ENSM-1438 |
|
10.6.5 |
10.6.6 |
Problème : L'outil Minimum Escalation Requirements (MER) n'est pas appelé correctement lorsqu'il est exécuté à partir du menu Aide de l'ENSM.
Solution : exécutez l'outil MER à partir de la ligne de commande comme décrit dans KB87626 - Collecter les exigences minimales d'escalade pour Endpoint Protection for Mac, Endpoint Security for Mac ou VirusScan for macOS.
Résolution : Ce problème est résolu dans l'ENSM 10.6.6. |
MA-7463 |
KB92888 |
10.6.2 |
McAfee Agent 5.6.2 Hotfix 1, 5.6.3 Hotfix 3, 5.6.4 Hotfix 3, 5.6.5 Hotfix 2 |
Problème : une mise à niveau du moteur de scan échoue sur le système lorsqu'un moteur de scan obsolète est présent.
Résolution : ce problème est résolu dans McAfee Agent 5.6.2 Hotfix 1, 5.6.3 Hotfix 3, 5.6.4 Hotfix 3 et 5.6.5 Hotfix 2. Consultez l'article connexe pour plus d'informations. |
ENSM-788 |
|
10.6.1 |
|
Problème : lorsqu'un déploiement de produit échoue, deux événements client avec l'ID 2412 sont générés pour le système. |
ENSM-708 |
|
10.6.0 |
10.6.1 |
Problème : une tentative de chargement com.McAfee.FileCore.kext de se produit lors d'une mise à niveau ENSM Threat Prevention même si le système n'a pas le consentement de l'utilisateur pour charger le kext. L'expérience appropriée correspond au comportement décrit dans KB89728 - Expérience de l'utilisateur final lors de l'installation d'Endpoint Security pour Mac sur macOS High Sierra 10.13 et versions ultérieures.
Résolution : Ce problème est résolu dans l'ENSM 10.6.1. |
ENSM-680 |
|
10.6.0 |
Correspond aux spécifications |
Problème : l'utilisateur du système macOS doit à nouveau approuver l'extension FileCore pour qu'elle se charge sur le système. La raison en est que l'approbation antérieure pour com.intelsecurity.FileCore.kext n'est pas valide pour le kextrenommé : com.McAfee.FileCore.kext.
Résolution : il s'agit du comportement prévu. L'utilisateur doit ouvrir Préférences Système, Sécurité & Confidentialité et cliquer sur Autoriser pour que l'extension du noyau se charge sur le système. |
ENSM-689 |
|
10.6.0 |
10.6.1 |
Problème : les caractères génériques sont appliqués et affichés dans l'interface utilisateur des préférences du client. Cependant, les caractères génériques ne sont pas pris en charge dans les règles de pare-feu.
Résolution : Ce problème est résolu dans l'ENSM 10.6.1. |
ENSM-683 |
|
10.6.0 |
10.6.1 |
Problème : après avoir désactivé ENSM Web Control à partir d'ePolicy Orchestrator (ePO), le menulet affiche un point d'exclamation jaune. Ce problème ne se produit pas lorsque vous désactivez ENSM Threat Prevention et ENSM Firewall depuis ePO.
Résolution : Ce problème est résolu dans l'ENSM 10.6.1. |
1266150 |
|
10.6.0 |
|
Problème : la modification d'un nom de référentiel dans l'onglet Liste des référentiels des préférences de mise à jour de l'interface utilisateur du client local ajoute une entrée en double avec le nouveau nom. Mais, il conserve l'entrée du référentiel avec l'ancien nom.
Solution : supprimez l'ancien référentiel de l'interface utilisateur. |
1265479 |
|
10.6.0 |
|
Problème : l'onglet Liste des référentiels dans les préférences de mise à jour de l'interface utilisateur du client local ne répertorie pas l'URL du référentiel du référentiel ePO Spipe. |
1259847 |
|
10.6.0 |
Point de terminaison DLP 11.1.0 Correctif 3 |
Problème : sur un système macOS exécutant ENSM, l'installation de Data Loss Prevention Endpoint (DLP Endpoint) 11.1.0.45 rétrograde certains composants communs utilisés par ENSM.
Solution : installez DLP Endpoint 11.1.0.45 avant d'installer ENSM.
Résolution : ce problème est résolu dans DLP Endpoint 11.1.0 Hotfix 3. |
1254777 |
|
10.6.0 |
10.6.2 |
Problème : les fichiers mis en quarantaine dont le nom contient des caractères Unicode ne s'affichent pas sur l'écran Quarantaine.
Résolution : Ce problème est résolu dans l'ENSM 10.6.2. |
1249594 |
|
10.6.0 |
Correspond aux spécifications |
Problème : les éléments de l'interface utilisateur des produits gérés 32 bits ne s'affichent pas dans la console ENSM 64 bits.
Résolution : il s'agit du comportement prévu. Mettez à niveau les produits gérés 32 bits vers leurs variantes 64 bits. Seuls les éléments de l'interface utilisateur des produits gérés ne sont pas chargés. Toutes les caractéristiques fonctionnelles des produits doivent fonctionner comme prévu, car l'ENSM 64 bits offre une prise en charge de la rétrocompatibilité pour les produits gérés 32 bits. |
1250801 |
|
10.6.0 |
Correspond aux spécifications |
Problème : parfois, le message suivant s'affiche dans macOS Mojave lorsque l'outil Minimum Escalation Requirements (MER) est appelé pour collecter les journaux MER :
"McAfee Endpoint Security for Mac" would like to control the application "Terminal"
Résolution : il s'agit du comportement prévu. Avec macOS Mojave, Apple modifie la façon dont les applications tentent d'accéder à une autre application. Si vous voyez un tel message, vous pouvez approuver en toute sécurité la demande de l'ENSM de contrôler le Terminal.
|
1250488 |
|
10.6.0 |
Correspond aux spécifications |
Problème : la console ENSM affiche le message d'erreur suivant lorsque ENSM Threat Prevention est désinstallé et que la gestion du chiffrement natif et de la prévention contre la perte de données est laissée sur le système :
Your MAC is at Risk
Résolution : il s'agit du comportement prévu. Mettez à niveau les produits gérés 32 bits vers leurs variantes 64 bits. ENSM Threat Prevention ne doit pas être désinstallé avant de désinstaller d'autres produits gérés 32 bits du système.
|
1248901 |
|
10.6.0 |
Correspond aux spécifications |
Problème : la détection d'analyse à l'accès ENSM Threat Prevention cesse de fonctionner après la mise à niveau de tout autre module ENSM, tel que le pare-feu ou le contrôle Web.
Résolution : il s'agit du comportement prévu. Lorsque vous mettez à niveau l'ENSM à partir d'une version précédente du produit, mettez à niveau tous les modules de l'ENSM sur le système. |
1248528 |
KB92181 |
10.6.0 |
Correspond aux spécifications |
Problème : l'installation du package autonome de McAfee Agent via le package d'installation autonome ENSM (.dmg) fait passer l'état de gérabilité de McAfee Agent existant de géré à non géré. Ce problème se produit sur les systèmes sur lesquels ePO gère ENS.
Solution : pour installer localement ou utiliser une méthode de déploiement tierce pour déployer ENSM, suivez la solution dans KB92181 - McAfee Agent non géré après avoir utilisé le programme d'installation autonome DMG.
Résolution : il s'agit du comportement prévu. Effectuez des mises à niveau ENSM sur un système géré par ePO, depuis ePO via une tâche de déploiement. |
1244716 |
|
10.6.0 |
Correspond aux spécifications |
Problème : parfois, les vidages de spin sont consignés dans les rapports système dans macOS Mojave, pour le menulet et les processus d'application Endpoint Security for Mac.
Résolution : il s'agit du comportement prévu. |
1219538 |
|
10.6.0 |
Correspond aux spécifications |
Problème : sur un système macOS exécutant ENSM, les paramètres de stratégie d'analyse à la demande ne s'affichent pas dans l'interface utilisateur du client.
Résolution : il s'agit du comportement prévu. |
1154900 |
|
10.6.0 |
Correspond aux spécifications |
Problème : l'extension Endpoint Security Web Control pour le navigateur Safari n'est pas installée sur un système macOS Sierra 10.12.
Résolution : il s'agit du comportement prévu. Lorsque vous installez l'extension Endpoint Security Web Control, vous devez cliquer sur Approuver lorsque vous y êtes invité. |