Número de referencia |
Artículo relacionado |
Encontrado Versión ENSM |
Versión ENSM resuelta |
Descripción del problema |
ENSM-5440 |
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10.7.9 |
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Problema: no puede ejecutar la herramienta MER desde el menú Ayuda.
Solución alternativa: ejecute la herramienta MER desde la línea de comandos. |
ENSM-5386 |
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10.7.9 |
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Problema: [macOS13Ventura] ScanNow El estado de escaneo desaparece cuando ScanNow está en progreso cuando se mueve a una pestaña diferente.
Solución alternativa: Aún se detecta cualquier infección presente en la carpeta de destino que se está analizando, y los detalles de la infección se registran en Eventos, registros y la base de datos de Eventos recientes. |
ENSM-4877 |
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10.7.8 |
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Problema: las anotaciones de búsqueda no indican el ícono de clasificación de seguridad junto a cada sitio enumerado por el motor de búsqueda.
Resolución: hemos identificado el problema y lo solucionaremos en una próxima versión. |
ENSM-5372 |
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10.7.8 |
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Problema: se muestra una página de bloqueo vacía al bloquear ciertas páginas web.
Resolución: hemos identificado el problema y lo solucionaremos en una próxima versión. |
ENSM-5355 |
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10.7.8 |
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Problema: ciertas categorías disponibles como parte de las categorías web en la política de acciones de contenido no están bloqueadas.
Resolución: Estamos investigando este problema. |
ENSM-5339 |
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10.7.8 |
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Problema: [macOS13Ventura] ScanManager deja de responder en hosts que ejecutan macOS13Ventura.
NOTA: Este problema solo se ve en hosts basados en Intel que ejecutan mac OS13 Ventura. No hay impacto funcional, ya que launchd recupera este proceso inmediatamente. |
ENSM-5367 |
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10.7.8 |
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Problema: [macOS13Ventura] El estado de Prevención de amenazas cambia constantemente entre un estado que no funciona y uno que funciona.
NOTA: Este problema solo se ve en hosts basados en Intel que ejecutan mac OS13 Ventura. Este es un problema estético sin pérdida de funcionalidad. |
ENSM-5340 |
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10.7.8 |
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Problema: [macOS13Ventura] La alerta de la ventana de consentimiento del usuario final muestra una ruta más antigua para la prevención de amenazas de ENSM, los módulos de firewall para acceso total al disco y las extensiones del sistema Trellix de Preferencias del sistema.
NOTA: Este problema solo se ve en hosts basados en Intel que ejecutan mac OS13 Ventura. Este es un problema estético sin pérdida de funcionalidad. |
ENSM-5292 |
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10.7.8 |
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Problema: hay un problema de compatibilidad con USB-C Ethernet y el marco de extensión del sistema predominantemente en el chipset Apple M1 Max/Pro que ejecuta Monterey macOS12.x.
NOTA: el problema se plantea con Apple, ya que se puede ver con el marco de extensión del sistema de muestra. Estamos trabajando en estrecha colaboración con Apple como parte del defecto de Apple FB9873934. |
ENSM-5261 |
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10.7.7 |
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Problema: Hay un vShield bloqueo del escáner durante la actualización del último motor de Mac. Este bloqueo ocurre solo una vez y no hay pérdida de funcionalidad debido al bloqueo. |
ENSM-5131 |
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10.7.8 |
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Problema: no puede iniciar las aplicaciones desde la aplicación Menulet en los sistemas M1 y M2 Monterey y Ventura.
Solución: puede iniciar la aplicación desde la carpeta /Applications.
NOTA: Se identifica que el problema es un problema con Apple (FB9586412) y estamos trabajando con Apple. |
ENSM-4940 |
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10.7.6 |
10.7.7 |
Problema: una actualización de Scan Engine 6300 falla con ENSM10.7.6.
Resolución: este problema se resuelve en ENSM 10.7.7. |
ENSM-4750 |
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10.6.x |
10.7.x |
Problema: la actualización de DAT V2 de 5 dígitos falla con ENSM10.6.x.
Resolución: este problema se resuelve en ENSM 10.7.x. |
ENSM-4738 |
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10.7.5 |
10.7.7 |
Problema: a veces, se producen errores de kernel en macOS Catalina cuando el sistema se reanuda desde el modo de suspensión con ENSM Firewall 10.7.5 o10.7.6.
Resolución: Instalar o actualizar a ENSM 10.7.7, que soluciona este problema solo en macOS Catalina. Este problema se solucionó en macOS BigSur. |
ENSM-4678 |
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10.7.5 |
10.7.6 |
Problema: el tráfico no coincide con la regla cuando el número de puerto y el rango de puertos se especifican en la misma regla en una política.
Resolución: este problema se resuelve en ENSM 10.7.6. |
ENSM-4542 |
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10.7.5 |
10.7.6 |
Problema: ENSM Firewall no puede coexistir con las extensiones de red Cisco AnyConnect VPN y CrowdStrike Falcon.
Resolución: este problema se resuelve en ENSM 10.7.6. |
ENSM-4759 |
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10.7.5 |
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Problema: los cambios realizados en el catálogo de firewall no surten efecto en los puntos finales de macOS a menos que edite y guarde la política.
Solución alternativa: edite y guarde la política antes de aplicar la política actualizada. |
ENSM-4672
ENSM-4533 [] ENSM-4333 [ ENSM-4332 |
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10.7.0 |
10.7.6 |
Problema: El proceso de análisis bajo demanda de ENSM Threat Prevention se bloquea durante la ejecución.
Resolución: este problema se resuelve en ENSM 10.7.6. |
ENSW-101862 |
KB85855 |
10.7.0 |
10.7.0 Actualización de septiembre de 2020
10.6.1 Actualización de septiembre de 2020 |
Problema: cuando crea reglas de firewall dentro de la política de reglas de firewall de ENSM, en la sección Aplicación, indica (solo Windows). Según KB85005: comparación de las características de Endpoint Security Firewall admitidas en Windows, Linux y Macintosh, la funcionalidad de las aplicaciones para las reglas de firewall funciona para el producto ENSM Firewall. Pero falta la etiqueta "Mac". En el menú de políticas de Reglas de Firewall, la declaración correcta sería Aplicaciones (solo Windows y Mac).
Solución alternativa: la funcionalidad de las aplicaciones dentro de una regla de firewall funciona para los clientes de Windows y macOS ENS. Cree una aplicación, defina el ejecutabley especifique los detalles de la ruta/nombre de archivo de la aplicación macOS mediante los campos Nombre y Nombre de archivo o Ruta.
Resolución: este problema se resuelve en las extensiones de actualización de ENS 10.6.1/10.7.0 de septiembre de 2020. Consulte el artículo relacionado para obtener más información. |
ENSM-3617 ENSM-3622 |
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10.7.0
10.6.5 |
10.7.1
10.6.10 |
Problema: una actualización de Scan Engine 6100 falla con ENSM.
Resolución: este problema se resuelve en ENSM 10.6.10 y ENSM 10.7.1. |
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KB92592 |
10.6.5 |
10.7.5 |
Problema: a partir de macOS Catalina 10.15.4, Apple muestra la notificación que se muestra a continuación cuando nuestras aplicaciones cargan extensiones del sistema en el sistema macOS. Los sistemas macOS muestran el mensaje cuando se carga por primera vez una extensión de sistema heredada. También muestra periódicamente el mensaje mientras la extensión permanece en uso:
Legacy System Extension
Existing software on your system loaded a system extension signed by "McAfee, Inc." which will be incompatible with a future version of macOS. Contact the developer for support.
Resolución: ENSM 10.7.5 es la versión que ha pasado de las extensiones del sistema heredadas a las nuevas API y extensión de red de Endpoint Security. Para versiones anteriores de ENSM, haga clic en Aceptar y cierre la notificación de extensión del sistema heredado. La notificación no afecta las funciones del producto. Consulte el artículo relacionado para obtener más información. |
ENSM-1503 |
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10.6.5 |
10.6.6 |
Problema: Prevención de amenazas, que se ejecuta en modo Kextless , no funciona correctamente cuando se actualiza de macOS 10.14 a macOS 10.15 en algunos sistemas.
Resolución: este problema se resuelve en ENSM 10.6.6. |
ENSM-1447 |
KB90888 |
10.6.5 |
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Problema: la interfaz de usuario de los siguientes productos no aparece en la consola cuando se instala con ENSM 10.6.5.
- Data Loss Prevention 11.3.0
- Management of Native Encryption 4.1.5
- McAfee Client Proxy 2.3.6
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ENSM-1438 |
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10.6.5 |
10.6.6 |
Problema: la herramienta Requisitos mínimos de escalamiento (MER) no se invoca correctamente cuando se ejecuta desde el menú Ayuda de ENSM.
Solución alternativa: ejecute la herramienta MER desde la línea de comandos como se describe en KB87626: recopilar los requisitos mínimos de escalamiento para Endpoint Protection para Mac, Endpoint Security para Mac o VirusScan para Mac.
Resolución: este problema se resuelve en ENSM 10.6.6. |
MA-7463 |
KB92888 |
10.6.2 |
McAfee Agent 5.6.2 Revisión 1, 5.6.3 Revisión 3, 5.6.4 Revisión 3, 5.6.5 Revisión 2 |
Problema: una actualización del motor de exploración falla en el sistema cuando hay un motor de exploración obsoleto.
Resolución: este problema se resolvió en McAfee Agent 5.6.2 Hotfix 1, 5.6.3 Hotfix 3, 5.6.4 Hotfix 3 y 5.6.5 Hotfix 2. Consulte el artículo relacionado para obtener más información. |
ENSM-788 |
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10.6.1 |
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Problema: cuando falla la implementación de un producto, se generan dos eventos de cliente con ID 2412 para el sistema. |
ENSM-708 |
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10.6.0 |
10.6.1 |
Problema: se produce un intento de cargar com.McAfee.FileCore.kext durante una actualización de ENSM Threat Prevention incluso si el sistema no tiene el consentimiento del usuario para cargar kext. La experiencia adecuada coincide con el comportamiento descrito en KB89728: experiencia del usuario final al instalar Endpoint Security para Mac en macOS High Sierra 10.13 y versiones posteriores.
Resolución: este problema se resuelve en ENSM 10.6.1. |
ENSM-680 |
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10.6.0 |
Según diseño |
Problema: el usuario del sistema macOS debe aprobar la extensión FileCore nuevamente para cargarla en el sistema. El motivo es que la aprobación anterior de com.intelsecurity.FileCore.kext no es válida para el kext: com.McAfee.FileCore.kextrenombrado.
Solución: Este es el comportamiento previsto. El usuario debe abrir Preferencias del sistema, Seguridad & Privacidad y hacer clic en Permitir para que la extensión del kernel se cargue en el sistema. |
ENSM-689 |
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10.6.0 |
10.6.1 |
Problema: Los comodines se aplican y se muestran en la interfaz de usuario de preferencias del cliente. Sin embargo, los comodines no se admiten en las reglas de firewall.
Resolución: este problema se resuelve en ENSM 10.6.1. |
ENSM-683 |
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10.6.0 |
10.6.1 |
Problema: después de deshabilitar ENSM Web Control desde ePolicy Orchestrator (ePO), el menú muestra un signo de exclamación amarillo. Este problema no ocurre cuando deshabilita ENSM Threat Prevention y ENSM Firewall desde ePO.
Resolución: este problema se resuelve en ENSM 10.6.1. |
1266150 |
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10.6.0 |
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Problema: Al editar un nombre de repositorio en la pestaña Actualizar lista de repositorios de preferencias de la interfaz de usuario del cliente local, se agrega una entrada duplicada con el nuevo nombre. Pero conserva la entrada del repositorio con el nombre anterior.
Solución alternativa: elimine el repositorio anterior de la interfaz de usuario. |
1265479 |
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10.6.0 |
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Problema: la pestaña Lista de repositorios en las preferencias de actualización de la interfaz de usuario del cliente local no muestra la URL del repositorio del repositorio de ePO Spipe. |
1259847 |
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10.6.0 |
Punto final de DLP 11.1.0 revisión 3 |
Problema: en un sistema macOS que ejecuta ENSM, la instalación de Data Loss Prevention Endpoint (DLP Endpoint) 11.1.0.45 degrada ciertos componentes comunes utilizados por ENSM.
Solución alternativa: Instale DLP Endpoint 11.1.0.45 antes de instalar ENSM.
Resolución: este problema se resuelve en DLP Endpoint 11.1.0 Hotfix 3. |
1254777 |
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10.6.0 |
10.6.2 |
Problema: los archivos en cuarentena que tienen caracteres Unicode en su nombre no se muestran en la pantalla Cuarentena.
Resolución: este problema se resuelve en ENSM 10.6.2. |
1249594 |
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10.6.0 |
Según diseño |
Problema: los elementos de la interfaz de usuario de los productos administrados de 32 bits no se muestran en la consola de ENSM de 64 bits.
Solución: Este es el comportamiento previsto. Amplíe los productos administrados de 32 bits a sus variantes de 64 bits. Solo no se cargan los elementos de la interfaz de usuario de los productos gestionados. Todas las características funcionales de los productos deben funcionar como se esperaba, ya que ENSM de 64 bits brinda compatibilidad con versiones anteriores para productos administrados de 32 bits. |
1250801 |
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10.6.0 |
Según diseño |
Problema: A veces, se muestra el siguiente mensaje en macOS Mojave cuando se invoca la herramienta Requisitos mínimos de escalamiento (MER) para recopilar registros de MER:
"McAfee Endpoint Security for Mac" would like to control the application "Terminal"
Solución: Este es el comportamiento previsto. Con macOS Mojave, Apple cambia la forma en que las aplicaciones intentan acceder a otra aplicación. Si ve un mensaje de este tipo, es seguro aprobar la solicitud de ENSM para controlar la Terminal.
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1250488 |
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10.6.0 |
Según diseño |
Problema: La consola de ENSM muestra el siguiente mensaje de error cuando se desinstala ENSM Threat Prevention y se deja Management of Native Encryption y Data Loss Prevention en el sistema:
Your MAC is at Risk
Solución: Este es el comportamiento previsto. Amplíe los productos administrados de 32 bits a sus variantes de 64 bits. ENSM Threat Prevention no debe desinstalarse antes de desinstalar otros productos administrados de 32 bits del sistema.
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1248901 |
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10.6.0 |
Según diseño |
Problema: La detección de análisis en acceso de Prevención de amenazas de ENSM deja de funcionar después de actualizar cualquier otro módulo de ENSM, como Firewall o Web Control.
Solución: Este es el comportamiento previsto. Cuando actualice ENSM desde una versión anterior del producto, actualice todos los módulos de ENSM en el sistema. |
1248528 |
KB92181 |
10.6.0 |
Según diseño |
Problema: la instalación del paquete independiente de McAfee Agent a través del paquete del instalador independiente de ENSM (.dmg) cambia el estado de capacidad de administración existente de McAfee Agent de administrado a no administrado. Este problema ocurre en sistemas donde ePO administra ENS.
Solución alternativa: para instalar localmente o usar un método de implementación de terceros para implementar ENSM, siga la solución en KB92181: McAfee Agent no administrado después de usar el instalador independiente DMG.
Solución: Este es el comportamiento previsto. Realice actualizaciones de ENSM en un sistema administrado por ePO, desde ePO a través de una tarea de implementación. |
1244716 |
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10.6.0 |
Según diseño |
Problema: A veces, los volcados giratorios se registran en Informes del sistema en macOS Mojave, para el menulet y los procesos de la aplicación Endpoint Security para Mac.
Solución: Este es el comportamiento previsto. |
1219538 |
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10.6.0 |
Según diseño |
Problema: en un sistema macOS que ejecuta ENSM, la configuración de la política de análisis bajo demanda no se muestra en la interfaz de usuario del cliente.
Solución: Este es el comportamiento previsto. |
1154900 |
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10.6.0 |
Según diseño |
Problema: la extensión Endpoint Security Web Control para el navegador Safari no está instalada en un sistema macOS Sierra 10.12.
Solución: Este es el comportamiento previsto. Cuando instala la extensión Control web de Endpoint Security, debe hacer clic en Confiar cuando se le solicite. |