Data Loss Prevention Endpoint não consegue obter o número de série a partir de uma unidade USB específica

Artigos técnicos ID: KB85257
Última modificação: 2022-07-11 11:08:43 Etc/GMT

Ambiente

McAfee Data Loss Prevention (DLP) Endpoint -todas as versões

compatíveis Para os ambientes compatíveis, consulte as plataformas suportadas pelo KB68147 para obter Data Loss Prevention Endpoint.

Problema

O DLP Endpoint não consegue obter o número de série a partir de uma unidade USB específica. Como resultado, é impossível controlar o cartão de memória USB pela regra de dispositivo de armazenamento removível (RSDR).

Causa

O sistema operacional reconhece alguns pentes de memória USB inteligentes como dois dispositivos USB porque existem duas classes de dispositivos USB:

Dispositivo composto USB-classe desconhecida (com número de série definido)
Dispositivo de armazenamento USB-classe de armazenamento em massa USB (sem número de série definido) regra de dispositivo de armazenamento removível

O RSDR não pode obter seu número de série do Memory Stick USB porque ele não tem seu número de série definido na classe de armazenamento em massa USB.

Solução

Este comportamento é esperado.

Solução alternativa

Para obter o número de série, use a regra de dispositivo PnP com uma definição de tipo de barramento.

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O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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