Data Loss Prevention Endpoint n’est pas en mesure d’obtenir le numéro de série à partir d’un lecteur USB spécifique

Articles techniques ID: KB85257
Date de la dernière modification : 2022-07-11 11:08:47 Etc/GMT

Environnement

Endpoint McAfee Data Loss Prevention (DLP)-toutes les versions

prises en charge Pour les environnements pris en charge, voir KB68147-plates-formes prises en charge pour Data Loss Prevention Endpoint.

Problème

DLP Endpoint n’est pas en mesure d’obtenir le numéro de série à partir d’un lecteur USB spécifique. Par conséquent, il est impossible de contrôler la clé USB Memory Stick par la règle de périphériques de stockage amovibles (RSDR).

Cause

Le système d’exploitation reconnaît certains lecteurs de mémoire USB intelligents comme deux équipements USB, car il existe deux classes d’équipements USB :

Équipement composite USB-classe inconnue (avec numéro de série défini)
Équipement de stockage USB-classe de stockage de masse USB (sans numéro de série défini) règle pour les équipements de stockage amovibles

Le RSDR ne peut pas récupérer son numéro de série à partir du Memory Stick USB, car son numéro de série n’est pas défini dans la classe de stockage de masse USB.

Solution

Ce comportement est attendu.

Résolution

Pour obtenir le numéro de série, utilisez la règle d’équipement PnP avec une définition de type de bus.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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