Control web de ENS y SAE son compatibles con las directivas basadas en usuarios (UBP) mediante reglas de asignación de directivas de ePO. Si un UBP no se aplica correctamente cuando se configura a través de reglas de asignación de directivas, recopile los datos descritos en este artículo para solucionar el problema.
PRECAUCIÓN: Este artículo contiene información sobre cómo abrir o modificar el registro.
- La información siguiente va dirigida a administradores de sistemas. Las modificaciones del Registro son irreversibles y podrían provocar un fallo del sistema si se realizan de modo incorrecto.
- Antes de continuar, Soporte técnico le recomienda encarecidamente crear una copia de seguridad del Registro y asegurarse de comprender el proceso de restauración. Para obtener más información, consulte el artículo Microsoft Windows información del registro para usuarios avanzados.
- No ejecute ningún archivo REG si no está seguro de que sea un archivo de importación del Registro auténtico.
- Active el registro de depuración para lo siguiente:
- Para guardar los archivos de directivas de McAfee Agent en la db\debug , haga lo siguiente en el servidor de ePO:
- Abra el editor del registro (regedit.exe) como administrador.
- Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NETWORK ASSOCIATES\EPOLICY ORCHESTRATOR
- Cree el DWORD valor del registro: SAVEAGENTPOLICY = 1
- Reinicie los servicios del servidor de ePO.
- Vuelva a crear el problema.
- Recopile los archivos XML del servidor de ePO en la db\debug directorio.
NOTA: Los archivos XML tienen un nombre que contiene el GUID del agente correspondiente al nodo final.
- Para recopilar el registro de depuración desde el nodo final, recopile datos de requisitos mínimos de escalación (MER).