ENS Controle da Web e SAE suportam políticas baseadas no usuário (UBP) por meio de regras de atribuição de políticas do ePO. Se um UBP não for aplicado corretamente quando configurados por regras de atribuição de políticas, colete os dados descritos neste artigo para solucionar o problema.
Cuidado Este artigo contém informações sobre como abrir ou modificar o registro.
- As informações a seguir destinam-se a Administradores de Sistema. As modificações no registro são irreversíveis e podem causar falhas do sistema caso sejam executadas de forma incorreta.
- Antes de continuar, o Suporte técnico recomenda que você faça backup do seu registro e compreenda o processo de restauração. Para obter mais informações, consulte o artigo Microsoft Windows informações sobre o registro para usuários avançados.
- Não execute um arquivo REG que não esteja confirmado como um arquivo de importação de registro genuíno.
- Ativar registro em log de depuração para o seguinte:
- Para salvar McAfee Agent arquivos de política no db\debug na pasta, faça o seguinte no servidor ePO:
- Abra o editor do registro (regedit.exe) como administrador.
- Navegue até a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NETWORK ASSOCIATES\EPOLICY ORCHESTRATOR
- Criar o DWORD valor do registro: SAVEAGENTPOLICY = 1
- Reinicie os serviços do servidor ePO.
- Recrie o problema.
- Colete os arquivos XML do servidor ePO no db\debug pasta.
OBSERVAÇÃO: Os arquivos XML têm um nome que contém o GUID do agente para o nó final.
- Para coletar o log de depuração do nó final, colete os dados do Minimum Escalation Requirements (MER).