IMPORTANTE: La activación de esta función puede afectar al rendimiento de los sistemas de los usuarios cuando se aplica esta Directiva. Lleve a cabo los pasos siguientes solo para solucionar problemas en sistemas específicos.
Siga estos pasos para crear archivos de registro para la Agent y los complementos en un solo sistema:
- Inicie sesión en la consola de ePO.
- Haga clic Árbol de sistemas y seleccione el sistema.
- Haga clic Acciones, Agente, Modificar directivas en un solo sistema.
- Seleccione la versión de Data Loss Prevention.
- Haga clic Editar asignaciones en el Acciones columna para Configuración de cliente.
- Seleccione Interrumpir herencia y haga clic en Nueva directiva para la Directiva asignada texto.
- Escriba un nombre de directiva en la nueva ventana y haga clic en Correcto.
- Haga clic en el vínculo Depuración y registro pestaña.
- Seleccione Registrar todos los mensajes (para depuración) durante Nivel de registro.
- Haga clic Guardar.
- Asigne la Directiva al Endpoint.
- Envíe una llamada de activación de Agent y verifique que la Directiva se ha implementado.
- Reinicie el sistema.
- Verifique los archivos de registro.
Los archivos se crean en las siguientes ubicaciones:
- Windows Vista y posteriores - C:\ProgramData\McAfee\DLP\Temp\logs
- Windows XP y versiones anteriores - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\DLP\Temp\
Los siguientes archivos de registro deben estar presentes en las carpetas anteriores o en las subcarpetas mencionadas para cada sesión de usuario en el sistema, como 'Session#1', 'Session#2' :
- Shell Extension - HDLP_ShlExt.log
- Notes - HDLP_Notes.log
- Outlook - HDLP_Outlook.log
- PST Crawler - HDLP_PST.log
- IE - HDLP_IE.log
- Firefox - HDLP_FF.log
- Chrome - HDLP_Chrome.log
- Te - HDLP_Te_<Time & Date>.log
- Agent - HDLP_Agent_<Time & Date>.log
- ePo Agent DLPe Plugin - EpoAgentPlugin.log
- Service - HDLP_Service_<Time & Date>.log
- ServiceWatchDog - HDLP_AgentServiceWatchDog_<Time & Date>.log