扫描程序服务错误,从 GTI 接收 DNS 响应时出错
技术文章 ID:
KB77542
上次修改时间: 2020-12-22 16:30:59 Etc/GMT
上次修改时间: 2020-12-22 16:30:59 Etc/GMT
免责声明
本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异,应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。
扫描程序服务错误,从 GTI 接收 DNS 响应时出错
技术文章 ID:
KB77542
上次修改时间: 2020-12-22 16:30:59 Etc/GMT 环境
McAfee MOVE AV Agentless 3.x、2.x
问题
在 ePolicy Orchestrator (ePO) 服务器上,您收到 ID 为 344417、344418 或 344419 的事件: 事件 ID 34417:扫描程序服务错误,DNS 设置无效。 事件 ID 34418:扫描程序服务错误,向 GTI 发送 DNS 请求时出错 事件 ID 34419:扫描程序服务错误,从 GTI 接收 DNS 响应时出错 这些错误与 Global Threat Intelligence (GTI) DNS 问题相关。 解决方案请查看 Security Virtual Appliance (SVA) 的 DNS 服务器配置,并确保存在名称服务器值且该值准确无误。
请确保已配置的 DNS 服务器(/etc/resolv.conf 中的名称服务器值)能够访问网络。
再现这些错误时,收集调试级别 mvsvc.log: 重要说明:
免责声明本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异,应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。
受影响的产品 |
|