Cuando un agente se comunica con el servidor de ePO, el servidor comprueba en primer lugar si el GUID del agente existe en la base de datos:
- Si existe el GUID del agente, ePO ya conoce este sistema y no necesita volver a agregarlo a la base de datos.
- Si el GUID del agente no existe, este equipo es nuevo o bien se ha cambiado el GUID. Por ejemplo, ha cambiado durante una reinstalación completa del agente.
Para diferenciar entre estos casos cuando el GUID es desconocido, el servidor lleva a cabo otro paso. El paso adicional comprueba si el dirección MAC es ya conocido. En tal caso, el servidor de ePO asume que el GUID del equipo ha cambiado. A continuación, asocia el nuevo GUID a la entrada de la base de datos que contiene el dirección MAC coincidente. Sin embargo, esta acción provoca problemas cuando varios equipos tienen de forma legítima la misma dirección MAC. Por ejemplo, en un escenario de equilibrio de carga en la red o con NICs en equipo.
En esta situación, el primer nodo que se comunica se agrega a la base de datos correctamente. Sin embargo, cuando el segundo nodo se comunica, sus propiedades sustituyen las propiedades del primer nodo porque tienen un GUID nuevo, pero el mismo dirección MAC. Cuando el primer nodo se comunica de nuevo, sus propiedades sustituyen las propiedades del segundo nodo. El resultado es que solo se muestra un nodo en ePO al mismo tiempo.