A solução é configurar os sistemas clientes para usar o endereço IP correto para o servidor ePO ou os manipuladores de Agent remotos que usam mais de uma placa de rede.
Para que os sistemas clientes saibam qual endereço IP usar ao se conectarem ao servidor ePO ou aos manipuladores de Agent remotos, você deve configurar um
endereço IP publicado no console do ePO.
- Entre no console do ePO e selecione menu>configuraçãodo >manipuladores de Agent, para configurar o manipulador de mestre no servidor EPO ou em manipuladores remotos.
- Clique no número de manipuladores de Agent no status do manipulador do Dashboard. Uma lista de seus manipuladores de Agent e suas informações detalhadas são exibidas.
- Para definir as configurações de Manipulador de agentes, clique no nome do Manipulador de agentes na coluna nome do DNS do manipulador .
- No campo endereço IP publicado , insira o endereço IP correto da placa de rede com a qual os sistemas clientes podem se conectar.
Se os sistemas clientes já usarem o endereço IP incorreto para se conectarem a seus manipuladores de Agent, e eles não tiverem manipuladores de failover que possam se conectar com êxito, talvez seja necessário redistribuir o McAfee Agent para esses sistemas.