La soluzione consiste nel configurare i sistemi client in modo che utilizzino l'indirizzo IP corretto per i gestori del server ePO o dei Agent remoti che utilizzano più di una scheda NIC.
Affinché i sistemi client conoscano l'indirizzo IP da utilizzare per la connessione al server ePO o ai gestori di Agent remoti, è necessario configurare un
indirizzo IP pubblicato nella console ePO.
- Accedere alla console ePO e selezionare menu>configurazione>Agent gestori, per configurare il gestore principale nel server ePO o nei gestori remoti.
- Fare clic sul numero dei gestori di Agent nello stato del gestore del dashboard. Viene visualizzato un elenco dei gestori di Agent e le relative informazioni dettagliate.
- Per configurare le impostazioni del gestore degli agent, fare clic sul nome del gestore degli agent nella colonna nome DNS del gestore .
- Nel campo indirizzo IP pubblicato , immettere l'indirizzo IP corretto della scheda NIC a cui i sistemi client possono connettersi.
Se i sistemi client utilizzano già l'indirizzo IP errato per connettersi ai relativi gestori di Agent e non dispongono di gestori di failover a cui possono connettersi correttamente, potrebbe essere necessario ridistribuire la McAfee Agent a questi sistemi.