ENS Controllo Web e SAE supportano le policy basate sull'utente (PBU) tramite le regole di assegnazione di policy ePO. Se un PBU non viene applicato correttamente quando configurato mediante regole di assegnazione di policy, raccogliere i dati descritti in questo articolo per risolvere il problema.
ATTENZIONE Questo articolo contiene informazioni sull'apertura o sulla modifica del registro di sistema.
- Le informazioni riportate di seguito sono destinate agli amministratori di sistema. Le modifiche del registro di sistema sono irreversibili e possono causare errori di sistema se non effettuate in modo adeguato.
- Prima di procedere, l'assistenza tecnica consiglia di eseguire un backup del registro e di acquisire informazioni sulle modalità di ripristino. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo informazioni sul Registro di sistema Microsoft Windows per utenti avanzati.
- Non eseguire un file REG non indicato esplicitamente come file di importazione del registro autentico.
- Attivare la registrazione di debug per i seguenti elementi:
- Per salvare i file di policy di McAfee Agent nella db\debug , effettuare le seguenti operazioni sul server ePO:
- Aprire l'editor del registro di sistema (regedit.exe) in qualità di amministratore.
- Passare alla seguente chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NETWORK ASSOCIATES\ePOLICY ORCHESTRATOR
- Crea il DWORD valore del registro di sistema: SAVEAGENTPOLICY = 1
- Riavviare i servizi del server ePO.
- Creare di nuovo il problema.
- Raccogliere i file XML dal server ePO nel db\debug cartella.
Nota I file XML dispongono di un nome che contiene il GUID agent per il nodo finale.
- Per raccogliere la registrazione di debug dal nodo finale, raccogliere i dati minimi di escalation requirements (MER).