Este artigo fornece informações sobre o fornecimento de amostras do VirusTotal e nossa parceria com eles.
O suporte técnico pode ter mencionado em uma solicitação de serviço que o VirusTotal não é considerado uma "fonte" ao enviar amostras. Esta política inclui amostras baixadas do VirusTotal ou onde o link do VirusTotal é fornecido como uma fonte solicitando cobertura de hash. Este cenário está documentado em
KB68030 - Enviar amostras para Trellix Advanced Research Center para suspeita de falha na detecção de malware.
Esta política é porque temos uma parceria de longa data com a VirusTotal. Nossa parceria envolve o recebimento e processamento de amostras e a adição de cobertura quando apropriado, caso um arquivo malicioso ainda não tenha sido detectado. Recebemos arquivos do VirusTotal para aprimorar a cobertura de acordo com as políticas de uso e compartilhamento de dados do VirusTotal.
Assim, você não precisa abrir uma Solicitação de Serviço para solicitação de cobertura ou falha de detecção citando o VirusTotal como fonte.
Para obter mais informações, consulte os seguintes links:
Política de privacidade do VirusTotal
Como funciona o
VirusTotal Colaboradores do VirusTotal
NOTA: As amostras enviadas diretamente para nós são processadas de acordo com nossa política de privacidade e não são carregadas ou encaminhadas para o VirusTotal.