Este artículo proporciona información sobre el abastecimiento de muestras de VirusTotal y nuestra asociación con ellos.
Es posible que el Soporte técnico haya mencionado en una solicitud de servicio que VirusTotal no se considera una "fuente" al enviar muestras. Esta política incluye muestras descargadas de VirusTotal o donde el enlace de VirusTotal se proporciona como una fuente que solicita cobertura de hash. Este escenario está documentado en
KB68030: Enviar muestras al Centro de investigación avanzada de Trellix por sospecha de falla en la detección de malware.
Esta política se debe a que tenemos una asociación de larga data con VirusTotal. Nuestra asociación implica recibir y procesar muestras y agregar cobertura cuando corresponda si aún no se detecta un archivo malicioso. Recibimos archivos de VirusTotal para mejorar la cobertura de acuerdo con las políticas de uso e intercambio de datos de VirusTotal.
Por lo tanto, no necesita abrir una solicitud de servicio para una solicitud de cobertura o una falla de detección citando a VirusTotal como fuente.
Para obtener más información, consulte los siguientes enlaces:
Política de privacidad de VirusTotal
Cómo funciona VirusTotal
Colaboradores de VirusTotal
NOTA: Las muestras que se nos envían directamente se procesan de acuerdo con nuestra política de privacidad y no se cargan ni reenvían a VirusTotal.
