Après avoir installé ePO 5.10 Update 11, la communication agent-serveur échoue.
L'erreur ci-dessous est enregistrée sur le
Agent log, which indicates un échec de négociation TLS :
request failed with curl error <35>, response code <0>
Le
Server log sur le gestionnaire d'agents ne consigne aucun événement de communication agent-serveur après l'application de la mise à jour ePO 5.10 11.
ePO 5.10 La mise à jour 11 implémente de nouveaux modules de chiffrement qui nécessitent un certificat 2048 bits. Votre serveur ePO continue d'utiliser un certificat 1024 bits si les conditions suivantes sont remplies :
Pour vérifier si le certificat a été mis à jour vers un certificat 2048 bits :
- Connectez-vous à votre console ePO.
- Allez dans Menu, Système, Gestionnairede certificats.
- Notez la valeur dans le champ Taille de la clé pour les sections Certificat racine et Produit : Gestionnaire d'agent . Si l'une des sections affiche une clé de 1024 bits, ce problème est confirmé. Si les deux sections affichent une clé de 2048 bits, le problème n'est pas celui décrit dans cet article.