Después de instalar ePO 5.10 Update 11, falla la comunicación entre el agente y el servidor.
El siguiente error se registra en
Agent log, which indicates una falla de protocolo de enlace TLS:
request failed with curl error <35>, response code <0>
El
Server log en el Controlador de agentes no registra ningún evento de comunicación entre el agente y el servidor después de aplicar la 5.10 Actualización 11 de ePO
. ePO 5.10 La actualización 11 implementa nuevos módulos criptográficos que requieren un certificado de 2048 bits. Su servidor de ePO sigue utilizando un certificado de 1024 bits si se cumplen las siguientes condiciones:
Para verificar si el certificado se ha actualizado a un certificado de 2048 bits:
- Inicie sesión en su consola de ePO.
- Vaya a Menú, Configuración, Administradorde certificados.
- Anote el valor en el campo Tamaño de clave para las secciones Certificado raíz y Producto: controlador de agentes . Si cualquiera de las secciones muestra una clave de 1024 bits, se confirma este problema. Si ambas secciones muestran una clave de 2048 bits, el problema no es el descrito en este artículo.