Cloud Bridge 拡張ファイルが提供するシングル サインオン(SSO)機能を使用しようとすると、問題が発生します。
Use your Trellix ePO - SaaS credentials to sign in [Trellix ePO - SaaS 認証情報を使用してサインインする] オプションをクリックします。
ePO オンプレミス コンソールにアクセスしようとすると、次のメッセージが表示されます。
- 継続的にログオン画面が表示されます。
- 有効な認証情報のセットを入力した後、ePO オンプレミスに正常にログオンできません。
上記の問題は、以下にリストされているブラウザのいずれかを使用している場合に発生します。
- Microsoft Edge (Windows)
- Safari (Mac)
ePO オンプレミス サーバーの
Orion log には、以下のエラーが記録されます:
server.ExternalAuthenticationStrategyExtPointValve - An exception occurred invoking external authentication strategy in class com.mcafee.epo.cloudbridge.auth.IAMAuthenticationStrategyjavax.security.auth.login.FailedLoginException: jwt token was invalid: eyJ0eXAiOi