ENS がスタンドアロンで稼働し、非管理のシステムの場合:
オプション 1 - 複数のスタンドアロン クライアント:
修復するスタンドアロン クライアントが多数ある場合は、スタンドアロン エージェントの修復を容易にするために使用できるツールがあります。 このツールが必要な場合は、サービス リクエスト(SR)を作成し、この記事番号を参照してください。
- 登録済みのユーザーの場合は、ユーザー ID とパスワードを入力して、[ ログイン] をクリックします。
- 登録済みユーザーでない場合は、 登録 をクリックしてフィールドに情報を入力してください。パスワードと手順が電子メールで送信されます。
オプション 2 - 単一のスタンドアロン クライアント:
- 最新の McAfee Agent パッケージをダウンロードします。 たとえば、 MA573WIN.zip です。
- パッケージを一時フォルダーに展開します。
- framepkg_upd.exe ファイルを問題のあるシステムにコピーします。
- 以下のコマンドを使用して、既存の existing framepkg_upd.exe コンポーネントを削除します。
framepkg_upd.exe /forceuninstall
コンポーネントが削除されるのを待ちます。
- 管理者としてコマンド プロンプトを開き、framepkg_upd.exe を実行します。
- Windows キー + R を押します。
- [検索の開始] フィールドに cmd と入力し、Ctrl + Shift + Enter を押します。
- [ユーザー アカウント制御] ダイアログ ボックスが表示されたら、表示された操作が目的の操作であることを確認して、[続行] をクリックします。
- framepkg_upd.exe をコピーした一時フォルダに移動します。
- 次のコマンドを実行します。
framepkg_upd.exe