邀请用户时出错：出现错误，无法添加用户

技术文章 ID: KB94794
上次修改时间: 2023-04-13 13:06:49 Etc/GMT

环境

McAfee MVISION ePolicy Orchestrator (MVISION ePO)

问题

当您尝试邀请新用户加入 MVISION ePO 租户时，会显示以下错误：

Error inviting user: Something went wrong and the user could not be added.
If the user already has an MVISION account, verify the first and last name and try again.

原因

当邀请上提供的 电子邮件 ID 与现有的 MVISION 帐户相关联时，会显示此错误。

解决方案

要成功使用现有 MVISION 帐户邀请用户，必须使用与现有用户的 MVISION 电子邮件 ID 关联的 第一个 和 最后一个 名称来填充邀请。

请与您尝试邀请的用户联系，并让他们验证其现有 MVISION 用户配置文件上的第一个和最后一个名称。

检查与其 MVISION 电子邮件 ID关联的第一个和最后一个名称：

登录到用户有权访问的租户。
选择用户配置文件图标，然后单击 我的配置文件。
记下请求的姓和名。
如果用户的姓氏和名字不正确，请更新名字和姓氏值，然后单击 保存更改。
向请求者提供详细信息。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

ePolicy Orchestrator - SaaS

语言:

此文章有以下语言版本：

Knowledge Center

邀请用户时出错：出现错误，无法添加用户

环境

问题

原因

解决方案

免责声明

受影响的产品

语言:

Title

Title

Knowledge Center

邀请用户时出错：出现错误，无法添加用户

环境

问题

原因

解决方案

免责声明

受影响的产品

语言:

选择您的区域

Title

Title