Pour réussir à inviter un utilisateur avec un compte ePO - SaaS existant, l'invitation doit être remplie avec le
prénom et
le nom associés à l'ID ePo - SaaS de l'utilisateur existant.
Contactez l'utilisateur que vous essayez d'inviter et demandez-lui de valider le prénom et le nom de son profil utilisateur ePO - SaaS existant.
Pour vérifier les noms et prénoms associés à leur
identifiant ePO - SaaS Email:
- Connectez-vous au locataire auquel l'utilisateur a accès.
- Sélectionnez l'icône du profil utilisateur et cliquez sur Mon profil.
- Notez les noms et prénoms demandés.
- Si le prénom et le nom de l'utilisateur sont incorrects, mettez à jour les valeurs du prénom et du nom, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
- Fournissez les détails au demandeur.