Cet article fournit des informations sur la procédure à suivre pour modifier les informations système répertoriées ci-dessous :
- Adresse IP
- Nom NetBIOS
- Nom de domaine complet (FQDN)
Le McAfee Agent utilise l’un des éléments ci-dessus pour communiquer avec le serveur ePO. Si vous modifiez l’un de ces paramètres, les agents communiquent avec le serveur ePO à l’aide de l’une des propriétés qui n’ont pas été modifiées.
Exemple
- Si vous modifiez l’adresse IP du client, le agent continue à communiquer avec le serveur ePO par le biais du nom NetBIOS ou du nom de domaine complet (FQDN).
- Une fois que le agent a réussi à se connecter au serveur ePO, il télécharge une mise à jour SiteList.xml à partir d’ePO. Le fichier contient les informations actuelles et contient la nouvelle adresse IP du serveur ePO.
- Toutefois, si vous modifiez le nom d’hôte du serveur ePO, l'agent se connecte au serveur ePO à l’aide de l’adresse IP. Le agent télécharge un fichier mis à jour SiteList.xml avec le nouveau nom d’hôte.
Pour modifier toutes les informations de contact agent
- Si vous devez modifier toutes les informations de contact agent, nous vous recommandons de modifier le nom de domaine complet (FQDN) en premier.
- Utilisez la même adresse IP afin que les McAfee Agent sur les nœuds terminaux puissent communiquer avec le gestionnaire d'agents ou le serveur McAfee ePO à l’aide de la dernière adresse IP connue. Une fois la communication réussie, McAfee Agent met à jour le nouveau nom de domaine complet (FQDN) du serveur. Une fois que tous les systèmes ont communiqué avec succès à l’aide de l’adresse IP, vous pouvez modifier l’adresse IP du serveur ePO, car McAfee Agent communique par le biais du nouveau nom de domaine complet (FQDN).
Pour mettre à jour ePO avec les nouvelles informations de propriétés, redémarrez les services ePO :
- Cliquez sur Démarrer, exécuter, saisissez services.msc , puis cliquez sur OK.
- Cliquez avec le bouton droit sur le service ci-dessous, puis sélectionnez redémarrer:
McAfee ePolicy Orchestrator Server
- Fermez la fenêtre Services.
REMARQUES :
- Si vous modifiez les trois éléments en même temps, la communication client-serveur échoue car il n’existe aucune méthode pour contacter le serveur ePO. Pour restaurer la communication, rétablissez la valeur précédente de l’une des propriétés ou modifiez les enregistrements DNS pour rediriger le trafic. Cette action permet aux agents de se connecter au serveur ePO et de télécharger le fichier mis à jour sitelist.xml .
- Une fois que vous avez modifié le nom NetBIOS et le nom de domaine complet, vous devez régénérer le certificat du serveur ePO. Pour plus d’informations, consultez : KB90760-comment régénérer les certificats utilisés par le service du serveur ePO.
Modifications apportées au SQL Server
- Aucune modification supplémentaire n’est requise sur les SQL Server.
- Si vous avez SQL Server sur le même serveur qu’ePO, Vérifiez le nom du serveur de base de données.
Important : Assurez-vous que ce champ est mis à jour pour permettre à ePO de se connecter à SQL.
Modifications apportées aux gestionnaires de l'agent à distance:
Si vous modifiez toutes les informations sur les propriétés du serveur, le gestionnaire d'agents ne peut pas se connecter au serveur ePO.
Pour mettre à jour les informations du serveur ePO pour le gestionnaire d'agents, modifiez les paramètres du gestionnaire d'agents à distance :
- Sur le serveur gestionnaire d'agents, recherchez le dossier Agent Handler que vous avez extrait à partir du package d’installation du logiciel ePO.
- Double-cliquez sur Setup.exe . L’Assistant InstallShield du gestionnaire d'agents s’exécute.
- Cliquez sur Suivant.
- Dans la boîte de dialogue maintenance du programme, cliquez sur modifier.
- Configurez les paramètres suivants :
- Saisissez le nouveau nom d’ordinateur ou l' adresse IP du serveur ePO avec lequel le gestionnaire d'agents doit communiquer.
- Spécifiez le agent handler-to-server communication port à utiliser pour. Le port par défaut est 8444 .
REMARQUES :
- Lorsque vous utilisez le port par défaut, il permet d’effectuer la communication gestionnaire de gestionnaires d’Agent à serveur en utilisant uniquement le port 8444.
- Vous pouvez également spécifier le port 8443. Le port 8843 est le console-to-application server communication port. Toutefois, cette opération nécessite que le port 8444 reste disponible pour la communication du gestionnaire d'agents.
- Saisissez le nom d’utilisateur de l’administrateur EPO et le mot de passe administrateur ePO. L’utilisateur doit disposer de droits d’administrateur global.
- Cliquez sur suivant pour utiliser les informations d’identification de l’administrateur ePO pour accéder à la base de données.
Remarque : Les informations d’identification que vous utilisez doivent être affectées au rôle SQL Server et aux autorisations appropriées.
- Configurez les informations d’identification pour accéder à la base de données, puis cliquez sur suivant.
- Cliquez sur Installer.
- Une fois l’installation terminée, activez votre gestionnaire d'agents à distance à partir de l’interface ePO.
