In questo articolo vengono fornite informazioni su come modificare le informazioni di sistema elencate di seguito:
- Indirizzo IP
- Nome NetBIOS
- Nome di dominio completo (FQDN)
Il McAfee Agent utilizza uno dei precedenti per comunicare con il server ePO. Se si modifica una delle impostazioni, gli Agent comunicano con il server ePO utilizzando una delle proprietà che non sono state modificate.
Esempio
- Se si modifica l'indirizzo IP del client, il agent continua a comunicare con il server ePO tramite il nome NetBIOS o FQDN.
- Dopo che il agent si è connesso correttamente al server ePO, Scarica un aggiornamento SiteList.xml da ePO. Il file contiene le informazioni correnti e contiene il nuovo indirizzo IP dal server ePO.
- Tuttavia, se si modifica il nome host del server ePO, il Agent si connette al server ePO utilizzando l'indirizzo IP. Il agent Scarica un file aggiornato SiteList.xml con il nuovo nome host.
Per modificare tutte le informazioni di agent-contatto
- Se è necessario modificare tutte le informazioni di contatto agent, si consiglia di modificare prima il nome FQDN.
- Utilizzare lo stesso indirizzo IP in modo che il McAfee Agent sui nodi finali possa comunicare con il gestore degli agent o con il server di McAfee ePO utilizzando l'ultimo indirizzo IP noto. Dopo la comunicazione riuscita, McAfee Agent aggiornerà il nuovo FQDN del server. Una volta che tutti i sistemi comunicano correttamente utilizzando l'indirizzo IP, è possibile modificare l'indirizzo IP del server ePO perché McAfee Agent comunica con il nuovo FQDN.
Per aggiornare ePO con le nuove informazioni sulla proprietà, riavviare i servizi ePO:
- Fare clic su Start, Esegui, digitare services.msc e fare clic su OK.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio riportato di seguito e selezionare Riavvia:
McAfee ePolicy Orchestrator Server
- Chiudere la finestra dei servizi.
NOTE:
- Se si modificano contemporaneamente tutti e tre gli elementi, la comunicazione client-server non riesce perché non è disponibile alcun metodo per contattare il server ePO. Per ripristinare la comunicazione, ripristinare il valore precedente di una delle proprietà o modificare i record DNS per reindirizzare il traffico. Questa azione consente agli Agent di connettersi al server ePO e di download il file aggiornato sitelist.xml .
- Dopo aver modificato il nome NetBIOS e l'FQDN, è necessario rigenerare il certificato del server ePO. Per informazioni dettagliate, consultare: KB90760-come rigenerare i certificati utilizzati dal servizio server ePO.
Modifiche al SQL Server
- Non sono necessarie ulteriori modifiche alla SQL Server.
- Se si dispone di SQL Server sullo stesso server di ePO, verificare il nome del server di database.
Importante: Assicurarsi che il campo sia aggiornato in modo che ePO possa connettersi a SQL.
Modifiche apportate ai gestori di Agent remoti:
Se si modificano tutte le informazioni sulle proprietà del server, il gestore Agent non è in grado di connettersi al server ePO.
Per aggiornare le informazioni del server ePO per il gestore degli agent, modificare le impostazioni del gestore degli agent remoto:
- Nel server dei gestori di Agent, individuare la cartella del gestore degli agent estratta dal pacchetto di installazione del software ePO.
- Fare doppio clic su Setup.exe . Viene eseguita la procedura guidata InstallShield del gestore degli agent.
- Fare clic su Avanti.
- Nella finestra di dialogo manutenzione del programma, fare clic su modifica.
- Configurare le seguenti impostazioni:
- Digitare il nuovo nome del computer o l' indirizzo IP del server ePO con cui il gestore Agent deve comunicare.
- Consente di specificare la agent handler-to-server communication porta da utilizzare per. La porta predefinita è 8444 .
NOTE:
- Quando si utilizza la porta predefinita, è possibile eseguire la comunicazione Agent gestore-server utilizzando solo la porta 8444.
- Facoltativamente, è possibile specificare la porta 8443. La porta 8843 è la console-to-application server communication porta. Ma in questo modo è necessario che la porta 8444 rimanga disponibile per la comunicazione del gestore degli agent.
- Digitare il nome utente amministratore ePO e l' amministratore ePO password. L'utente deve disporre dei diritti di amministratore globale.
- Fare clic su Avanti per utilizzare le credenziali di amministratore ePO per accedere al database.
Nota: Le credenziali utilizzate devono essere assegnate al ruolo e alle autorizzazioni di SQL Server appropriate.
- Configurare le credenziali per accedere al database, quindi fare clic su Avanti.
- Fare clic su Installa.
- Al termine dell'installazione, attivare il gestore Agent remoto dall'interfaccia ePO.