Après la mise à niveau de ENS, le client d’installation peut rencontrer un problème qui conduit à une corruption des fichiers XML du produit. Par conséquent, la console ENS locale peut afficher un comportement anormal comprenant l’un des éléments suivants :
- Un ou plusieurs modules sont signalés comme "inconnu."
- Une invite de mot de passe s’affiche, mais aucune stratégie de mot de passe n’est mise en place.
- Les systèmes signalent qu’ils ne sont pas conformes dans ePolicy Orchestrator (ePO), alors que les tâches de mise à jour s’affichent correctement.
Vous pouvez vous observer
Event ID 1000 - Application Errors par rapport aux fichiers exécutables ens courants avec les fichiers dll McAfee en tant que modules défaillants.
Vous pouvez également observer les erreurs suivantes dans
EndpointSecurityPlatform_Errors.log :
Failed to create container using xml/xsd!!!
Failed to load xml document, 0x00000001