El problema se produce debido A una caché de navegador Web local ausente, obsoleto o no válida. Además, la GUI de SIEM no se sirve al usuario a través de las Obtieneciones HTTP. Las páginas no se procesan a través de la entrega de datos HTML a la sesión de usuario.
Cuando un usuario se conecta a SIEM por primera vez, se instala una copia local de SIEM GUI en el navegador. Al conectar con el ESM, toda la comunicación con el servidor se realiza a través de las llamadas a la API de SIEM en lugar de HTTP.
No es raro que se actualice el paquete de GUI de SIEM al ampliar el ESM. En la siguiente conexión, se descarga una nueva copia de la interfaz gráfica de usuario actualizada en el navegador. En ocasiones, la GUI no se actualiza con la nueva copia, lo que provoca que la interfaz gráfica de usuario detecte problemas de representación.