Falha na EPO_SERVER_CPU_MEM_CHECK (servidor Saúde verificação falha no centro 5.10.0.286 de suporte)

Artigos técnicos ID: KB91678
Última modificação: 2022-07-15 14:44:57 Etc/GMT

Ambiente

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x , 5.9.x
Centro de suporte da McAfee ePO (compilação 5.10.0.286 )

Problema

Falha na verificação de Saúde de servidor no servidor ePO.

O registro do Orion registra as seguintes mensagens de erro:

INFO [ForkJoinPool.commonPool-worker-0] healthcheck.CheckExecutor - HealthCheck-Executing checklist started at 2019-07-15 11:06:12.964
DEBUG [pool-21-thread-14] check.BaseCheck - Executing HealthCheck-EpoServerCpuMemoryCheck
DEBUG [pool-21-thread-14] model.ServerPerformanceCounter - HealthCheck-Cpu load 18%
DEBUG [pool-21-thread-14] eposerver.EpoServerCpuMemoryCheck - EpoServerCpuCheck passed. ePO server cpu usage is 18%
DEBUG [pool-21-thread-14] model.ServerPerformanceCounter - HealthCheck-Available free memory 8%
DEBUG [pool-21-thread-14] eposerver.EpoServerCpuMemoryCheck - EpoServerMemoryCheck failed. ePO server free memory is 8%
ERROR [pool-21-thread-14] checklist.BaseCheckList - EPO_SERVER_CPU_MEM_CHECK failed. Skipping other checks in the checklist EpoServerHealthCheckList
DEBUG [ForkJoinPool.commonPool-worker-0] healthcheck.CheckExecutor - Check EpoServerHealthCheckList execution completed

Causa

O suporte para 8.3 nomes curtos não está ativado no volume ou na pasta em particular em que o centro de suporte do ePO está instalado.

Solução

Faça upgrade da extensão. Faça download e faça check-in do centro de suporte 5.10.0.398de compilação.

Para exibir outros problemas conhecidos ou resolvidos do ePO 5.10.x , acesse KB90382

O software, os upgrades, as versões de manutenção e a documentação do produto estão disponíveis no site de downloads de produtos.

NOTA: você precisará de um Número de concessão válido para o acesso. Consulte KB56057-como download as atualizações e a documentação de produtos Enterprise para obter mais informações sobre o site de downloads de produtos e locais alternativos para alguns produtos.

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