EPO_SERVER_CPU_MEM_CHECK non riuscito (il controllo Salute server non riesce con il centro 5.10.0.286 assistenza)

Articoli tecnici ID: KB91678
Ultima modifica: 2022-07-15 14:45:00 Etc/GMT

Ambiente

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x , 5.9.x
Centro assistenza McAfee ePO (build 5.10.0.286 )

Problema

Il controllo Salute server non riesce sul server ePO.

Il registro Orion registra i seguenti messaggi di errore:

INFO [ForkJoinPool.commonPool-worker-0] healthcheck.CheckExecutor - HealthCheck-Executing checklist started at 2019-07-15 11:06:12.964
DEBUG [pool-21-thread-14] check.BaseCheck - Executing HealthCheck-EpoServerCpuMemoryCheck
DEBUG [pool-21-thread-14] model.ServerPerformanceCounter - HealthCheck-Cpu load 18%
DEBUG [pool-21-thread-14] eposerver.EpoServerCpuMemoryCheck - EpoServerCpuCheck passed. ePO server cpu usage is 18%
DEBUG [pool-21-thread-14] model.ServerPerformanceCounter - HealthCheck-Available free memory 8%
DEBUG [pool-21-thread-14] eposerver.EpoServerCpuMemoryCheck - EpoServerMemoryCheck failed. ePO server free memory is 8%
ERROR [pool-21-thread-14] checklist.BaseCheckList - EPO_SERVER_CPU_MEM_CHECK failed. Skipping other checks in the checklist EpoServerHealthCheckList
DEBUG [ForkJoinPool.commonPool-worker-0] healthcheck.CheckExecutor - Check EpoServerHealthCheckList execution completed

Causa

Il supporto per 8.3 i nomi brevi non è attivato nel volume o nella cartella specifica in cui è installato il centro assistenza ePO.

Soluzione

Effettuare l'upgrade dell'estensione. Scaricare e archiviare il centro di assistenza 5.10.0.398Build.

Per visualizzare altri problemi noti o risolti di ePO 5.10.x , vedere KB90382

Il software del prodotto, gli upgrade, le release di manutenzione e la documentazione sono disponibili sul sito di download dei prodotti.

NOTA: per accedere è necessario disporre di un codice di autorizzazione valido. Per ulteriori informazioni sul sito di download dei prodotti e sui percorsi alternativi per alcuni prodotti, consultare KB56057-come download gli aggiornamenti e la documentazione del prodotto Enterprise .

Dichiarazione di non responsabilità

Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

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