ePolicy Orchestrator Pre-Installation Auditor ツールが「保留中の McAfee ePO サーバータスク」の問題を報告します

技術的な記事 ID: KB91471
最終更新: 2022/03/18

環境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x
McAfee Pre-Installation Auditor (PIA) tool

注 : Pre-Installation Auditor ツールは、 Installation and Upgrade Precheck ツールとも呼ばれます。

問題

アップグレード中に、McAfee Pre-Installation Auditor ツールは、保留中の McAfee ePO サーバータスク　に関する問題で ePO サーバーにフラグを立てました。

原因

このフラグは、サーバータスクが実行中または起動中のいずれかであることを示します。 ePO インストーラーの実行中に実行されているサーバータスクにより、アップグレードが失敗する場合があります。

解決策

インストールまたはアップグレードを妨害する可能性のあるタスクを無効にします。次に例を示します。

イベントの削除
プルタスク
複製タスク
ePO サーバーのアップグレードを開始する前にすべての LDAP 同期タスク 　を無効にし、LDAP 同期タスクが実行されていないことを確認することが重要です。これらのタスクのいずれかが実行されている場合は、それらが完了するのを待ってからアップグレードを開始してください。詳細については、KB84690 を参照してください。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

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