Para resolver esse problema, recrie a chave de registro ausente com um valor exclusivo:
Cuidado Este artigo contém informações sobre como abrir ou modificar o registro.
- As informações a seguir destinam-se a Administradores de Sistema. As modificações no registro são irreversíveis e podem causar falhas do sistema caso sejam executadas de forma incorreta.
- Antes de continuar, o Suporte técnico recomenda que você faça backup do seu registro e compreenda o processo de restauração. Para obter mais informações, consulte o artigo Microsoft Windows informações sobre o registro para usuários avançados.
- Não execute um arquivo REG que não esteja confirmado como um arquivo de importação de registro genuíno.
- Entre no servidor que hospeda o ePO com uma conta que tenha permissões de administrador local.
- Abra um prompt de comando como administrador
- Pressione a tecla Windows + R, digite regedit no campo e pressione Enter.
- Na caixa Iniciar pesquisa, digite cmde, em seguida, pressione CTRL + SHIFT + ENTER.
- Se a caixa de diálogo Controle de conta de usuário for exibida, confirme se a ação é a que você deseja e clique em continuar.
- Interrompa o serviço do servidor de aplicativos do ePO:
- Pressione a tecla Windows + R.
- Digite services.msc e pressione Enter.
- Clique com o botão direito do mouse em ePolicy Orchestrator #. #. # servidor de aplicativos e selecione parar.
- Feche a janela serviços.
- Para gerar um valor exclusivo para a chave de registro ausente e anotar o valor gerado por ele, execute o seguinte comando:
NOTA: O comando a seguir pressupõe que o ePO esteja instalado no caminho padrão. Se não for, você precisará ajustar os caminhos no comando a ser direcionado para a pasta de instalação do ePO.
"C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\JRE\bin\java.exe" -Duser.language=en -Duser.country=US -classpath "C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Installer\Core\lib\orion-core-common.jar" com.mcafee.orion.core.install.DbKeyGenerator
- Acessar o registro no servidor ePO
- Navegue até a seguinte Hive:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432node\Network Associates\ePolicy Orchestrator\Secured
- Crie uma REG_SZ chave chamada InstallKey.
- Coloque a cadeia gerada na etapa 3 acima na chave de registro que você criou.
- Inicie o serviço do servidor de aplicativos do ePO:
- Pressione a tecla Windows + R.
- Digite services.msc e pressione Enter.
- Clique com o botão direito do mouse no servidor de aplicativos do EPolicy Orchestrator #. #. # e clique em Iniciar.
- Feche a janela serviços.
- Entre no console do ePO usando o URL a seguir e substitua o número da porta pelo número da porta se você não estiver usando a porta padrão (8443):
https://localhost:8443/core/config
- Confirme a senha do banco de dados.
- Confirme se a senha funciona por meio do botão testar conexão e clique em aplicar se a conexão for bem-sucedida.
Depois que você concluir essas etapas, a upgrade não apresentará mais falhas com uma "javax.crypto.BadPaddingException" mensagem.