Per risolvere questo problema, creare di nuovo la chiave di registro mancante con un valore univoco:
ATTENZIONE Questo articolo contiene informazioni sull'apertura o sulla modifica del registro di sistema.
- Le informazioni riportate di seguito sono destinate agli amministratori di sistema. Le modifiche del registro di sistema sono irreversibili e possono causare errori di sistema se non effettuate in modo adeguato.
- Prima di procedere, l'assistenza tecnica consiglia di eseguire un backup del registro e di acquisire informazioni sulle modalità di ripristino. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo informazioni sul Registro di sistema Microsoft Windows per utenti avanzati.
- Non eseguire un file REG non indicato esplicitamente come file di importazione del registro autentico.
- Accedere al server che ospita ePO con un account con autorizzazioni di amministratore locale.
- Aprire un prompt dei comandi come amministratore
- Premere il tasto Windows + R, digitare regedit nel campo e premere INVIO.
- Nella casella Avvia ricerca, digitare cmd, quindi premere CTRL + MAIUSC + INVIO.
- Se viene visualizzata la finestra di dialogo controllo account utente, verificare che l'azione visualizzata sia ciò che si desidera, quindi fare clic su continua.
- Arrestare il servizio server applicazioni ePO:
- Premere il tasto Windows + R.
- Digitare services.msc e premere INVIO.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su ePolicy Orchestrator #. #. # Application Server, quindi selezionare Interrompi.
- Chiudere la finestra dei servizi.
- Per generare un valore univoco per la chiave di registro mancante e annotare il valore che genera, eseguire il seguente comando:
NOTA: Il comando seguente presuppone che ePO sia installato nel percorso predefinito. In caso contrario, è necessario modificare i percorsi nel comando da indirizzare alla cartella di installazione di ePO.
"C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\JRE\bin\java.exe" -Duser.language=en -Duser.country=US -classpath "C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Installer\Core\lib\orion-core-common.jar" com.mcafee.orion.core.install.DbKeyGenerator
- Accedere al registro di sistema sul server ePO
- Passare alla Hive seguente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432node\Network Associates\ePolicy Orchestrator\Secured
- Creare una REG_SZ chiave denominata InstallKey.
- Inserire la stringa generata al passaggio 3 sopra nella chiave di registro creata.
- Avviare il servizio server applicazioni ePO:
- Premere il tasto Windows + R.
- Digitare services.msc e premere INVIO.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su ePolicy orchestratore #. #. # Application Server, quindi fare clic su Avvia.
- Chiudere la finestra dei servizi.
- Accedere alla console ePO utilizzando il seguente URL e sostituire il numero di porta con il numero di porta se non si utilizza la porta predefinita (8443):
https://localhost:8443/core/config
- Confermare il password del database.
- Verificare che il password funzioni tramite il pulsante Verifica connessione , quindi fare clic su applica se la connessione ha esito positivo.
Al termine della procedura, l'upgrade non viene più completato con un "javax.crypto.BadPaddingException" messaggio.
