Retards perceptibles sur les systèmes chiffrés lors du démarrage sur les systèmes qui ont été mis à niveau vers Intel SGX Platform service 2.1.100.46245

Articles techniques ID: KB91244
Date de la dernière modification : 2020-09-29 10:31:43 Etc/GMT

Environnement

McAfee Drive Encryption (DE) 7.x

Intel Software Guard extensions (SGX)
Version du service de la plate-forme Intel SGX 2.1.100.46245

Problème

Les retards sont observés sur les systèmes chiffrés et l’authentification Pre-boot est activée.

Partagés à tous les systèmes qui signalent le problème est que chaque système est mis à niveau vers la version de service de la plate-forme Intel SGX. 2.1.100.46245 en novembre 2018.

Journal mfeepe. log enregistre les erreurs suivantes :

CoreCrypto vérifie si cette machine prend en charge Extensions Software Guard en tentant d’initialiser une enclave

S', Contrôle des services Manager, Le service AESMService s’est arrêté de manière inattendue. Cette opération a été effectuée à 1 heure (s). 41 00 45 00 53 00 4D 00 53 00 65 00 72 00 76 00 69 00 63 00 65 00 00 00

S', gestionnaire de contrôle des services, Le service Intel® SGX AESM s’est terminé de manière inattendue. Cette opération a été effectuée 2 fois. 41 00 45 00 53 00 4D 00 53 00 65 00 72 00 76 00 69 00 63 00 65 00 00 00

Journal mfeepe. log : pilote 20:54:45 Notification de session : EPEPC_DRIVER_SESSION_STANDBY

Journal mfeepe. log : pilote 20:54:48 Notification de session : EPEPC_DRIVER_SESSION_S3 * * réorganisé légèrement

Journal mfeepe. log : 20:55:11 CoreCrypto L’enclave a été créée et initialisée.

Cause

Le service de la plate-forme Intel SGX se bloque au même moment que le McAfee Core Cryptographic Module tente de déterminer les capacités de SGX.

Solution

Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez la version de service de la plate-forme Intel SGX. 2.2.

Pour obtenir les pilotes les plus récents, contactez Intel à l’adresse suivante : https://downloadcenter.intel.com/

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Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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