Atrasos perceptíveis observados em sistemas criptografados durante a inicialização em sistemas que tenham feito upgrade para o serviço da plataforma Intel SGX 2.1.100.46245

Artigos técnicos ID: KB91244
Última modificação: 2020-09-29 10:31:41 Etc/GMT

Ambiente

McAfee Drive Encryption (DE) 7.x

Extensões do Intel software Guard (SGX)
Versão do serviço da plataforma Intel SGX 2.1.100.46245

Problema

Os atrasos são observados em sistemas criptografados e a autenticação pré-inicialização é ativada.

Em Comum a todos os sistemas que relatam o problema é que cada sistema foi atualizado para a versão do serviço da plataforma Intel SGX 2.1.100.46245 em novembro de 2018.

O MfeEpe. log registra os seguintes erros:

CoreCrypto verificando se esse computador suporta o Extensões do software Guard ao tentar inicializarr um enclave

ERRO, Manager de controle de serviço, O serviço AESMService foi encerrado inesperadamente. Isso foi feito por 1 vez (es). 41 00 45 00 53 00 4D 00 53 00 65 00 72 00 76 00 69 00 63 00 65 00 00 00

ERRO, Manager de controle de serviço, Intel® o serviço AESM de SGX da McAfee foi encerrado inesperadamente. Ele fez isso 2 vez (es). 41 00 45 00 53 00 4D 00 53 00 65 00 72 00 76 00 69 00 63 00 65 00 00 00

Driver MfeEpe. log: 20:54:45 Notificação de seção: EPEPC_DRIVER_SESSION_STANDBY

Driver MfeEpe. log: 20:54:48 Notificação de seção: EPEPC_DRIVER_SESSION_S3 * * * reordenado ligeiramente

MfeEpe. log: 20:55:11 CoreCrypto Criado e inicializado com êxito enclave

Causa

O serviço da plataforma Intel SGX cai ao mesmo tempo em que o módulo criptográfico da McAfee Core tenta verificar os recursos do SGX.

Solução

Para resolver o problema, fazer download e instale a versão do serviço da plataforma Intel SGX 2.2.

Entre em contato com a Intel para obter os drivers mais recentes em: https://downloadcenter.intel.com/

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