Microsoft Office applications ne s’ouvrent pas lorsque Fasoo est présent

Articles techniques ID: KB91111
Date de la dernière modification : 2022-07-16 12:42:01 Etc/GMT

Environnement

Endpoint Security (ENS) Prévention contre les menaces 10.x
Microsoft Office
Fasoo entreprise gestion des droits numériques (DRM)

Problème

Lorsque la prévention contre les exploits ENS est activée et que le logiciel Fasoo tiers est présent sur un système, Microsoft Office applications ne s’ouvrent pas. Word et PowerPoint sont des exemples d’applications Microsoft Office.

Cause

Le logiciel injecte des dll tierces dans les Fasoo processus ens et ens ne prend pas en charge la méthode de Fasoo raccordement.

Solution

Pour permettre aux applications Office de s’ouvrir sans problème, utilisez l’une des options suivantes :

Désactivez le Fasoo complément Enterprise DRM.
Créez une exclusion de prévention contre les exploits ENS, par exemple :
- Type : utilisation de l’API Contenu illicite-débordement de mémoire tampon
- Nom du processus : applications office16
- Nom ou chemin d’accès du fichier de processus : c:\Program Files\Microsoft Office\Office16\&.exe
- Signataire du processus : cliquez sur Activer la vérification de la signature numérique
- Processus signé par : C = US , S = Washington, L = Redmond, O = Microsoft Corporation, ou = MOPR, CN = Microsoft Corporation

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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