Las aplicaciones Microsoft Office no se abren cuando se encuentra la presencia de Faso

Artículos técnicos ID: KB91111
Última modificación: 2022-07-16 12:42:02 Etc/GMT

Entorno

Prevención de amenazas 10.x
Endpoint Security (ENS) Microsoft Office
Fasoo Administración de derechos digitales (DRM) de la empresa

Problema

Cuando prevención de exploit de ENS está activada y el software Fasoo de terceros está presente en un sistema, las aplicaciones Microsoft Office no se abren. Ejemplos de aplicaciones Microsoft Office incluyen Word y PowerPoint.

Motivo

El Fasoo software inyecta archivos dll de terceros en procesos de ENS y ens no admite el método de Fasoo enlace.

Solución

Para permitir que las aplicaciones de Office se abran sin problemas, utilice una de las siguientes opciones:

Desactive el complemento DRM de la Fasoo empresa.
Cree una exclusión de prevención de exploit de ENS, por ejemplo:
- Tipo: Ilegal la API usar-desbordamiento del búfer
- Nombre de proceso: aplicaciones de office16
- Ruta o nombre de archivo del proceso: c:\Program Files\Microsoft Office\Office16\&.exe
- Firmante de procesos: haga clic en Seleccionar comprobación de firma digital
- Proceso firmado por: C = US , S = Washington, L = Redmond, O = Microsoft Corporation, ou = MOPR, CN = Microsoft Corporation

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El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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